多店铺落地微信会员卡,关键是“同一会员、同一规则、同一数据口径”
你要的不是每家店各玩各的,而是顾客在A店办卡、B店也能用;积分、等级、储值一套规则跑全城。2026年做多店铺会员卡,比较稳的两条路:用收钱吧会员把线下收银和会员打通;用有赞零售把门店、导购、商品和会员做成一盘棋。两套都能对接微信触达,差别主要在“收银侧更强”还是“零售体系更全”。
收钱吧会员:积分等级、储值规则、导购绑定怎么配
适合你已经在用收钱吧收款,想把会员快速铺到多店(比如3-20家)。思路是:总部建规则,门店按同一会员池执行。
- 门店架构:在总部后台把门店都建好,门店编码/名称统一(别出现“万达店/万达一店/万达01”三套叫法)。
- 会员等级:配置3档就够用:银卡/金卡/黑金;用“累计消费”或“累计积分”升级,降级建议关掉,避免客诉。
- 积分规则:常见是“每消费10元=1积分”,再加一条“生日月双倍积分”。跨店核销要统一口径,不然A店给得多、B店赔钱。
- 储值规则:用“充500送30、充1000送80”这种阶梯;把赠送金额有效期写清楚(比如30天),并设置退款/撤销处理规则,避免导购乱承诺。
- 导购绑定:每个导购一个账号或工号,开“拉新归属/成交归属”。案例:5家店、12个导购,用“顾客扫码入会→自动归属当班导购”,业绩扯皮会少很多。
有赞零售:更适合“门店+企微/社群+货品管理”一体化
有赞零售更像“零售中台”。配置顺序建议按“会员-权益-门店-导购”走。
- 会员卡权益:等级折扣别太复杂,建议最多2个核心权益(折扣+积分倍率)。
- 积分抵现:设置上限,比如“100积分抵1元、单笔最多抵10元”,防止毛利被抵没了。
- 储值与适用门店:把储值设成“全店通用”或指定门店;多品牌/加盟混合时,务必做门店隔离。
- 导购绑定:用“导购码/邀请码”绑定,搭配企微加粉;同一会员跨店消费时,约定“归属不变/按成交门店归属”,规则写进绩效。
会员数据导出:用来复盘,不是导完就躺
不管收钱吧还是有赞,导出前都要确定你要看什么:会员数、复购率、储值余额、沉睡会员。导出时重点勾选字段:手机号(脱敏也行)、入会门店、归属导购、累计消费、等级、积分余额、储值余额、最近消费时间。导出频率建议按每周一次,对齐门店周会节奏。
可直接照做的建议(今天就能落地)
- 把多店会员规则收敛成3个等级+1套积分+2档储值,先跑通再加花样。
- 建一张“口径表”:等级门槛、积分倍率、储值赠送、退款规则,门店张贴+导购培训。
- 用一次导出做体检:筛出30天未消费的人群,给“回店礼/积分加赠券”,让导购按归属跟进。