视线层规则:把“最想卖的”放到人眼最顺的地方
实体店成交,很多时候不是你不会卖,而是顾客没看到。最关键的一条:视线层=黄金层。大多数成人站立时,视线落点大概在离地120-160cm,这个高度的陈列位,天然更容易被拿起、对比、下单。
做法很简单:把你想推的款、毛利高的款、可替代性强的款,放在这个高度。相反,低价引流款可以下沉到60-120cm,当“价格锚点”。
小案例:一家60㎡的零食店,把“第二件半价”的坚果从最上层移到视线层,并把口味按从清淡到重口排开,店员反馈一周内该品类日均多卖18-25袋,顾客停留更久,连带买饮料的也变多。
热区布局:让顾客走进来就被“安排好路线”
店里不是每一块地都值钱。常见的热区有三块:入口右手、主通道两侧、收银台前1-2米。这三块决定你能不能把“路过”变成“顺手买”。
怎么摆更容易成交
- 入口右手:放本周主推、爆款组合、限时活动牌,信息别超过3行,越短越好。
- 主通道:做“同场景连带”。比如咖啡旁边放代糖、杯子、饼干;面膜旁边放卸妆、化妆棉。
- 收银前:放客单提升的小件,单价建议9-39元,不需要思考就能加购。
每日陈列巡检表(2026年可直接照抄用)
2026年2月20日这种客流波动大的阶段,陈列要“天天管”,不然再好的布局也会被补货、翻找搞乱。
- 视线层是否放着主推/高毛利SKU?缺货立刻换同价位替补。
- 热区货架是否“满陈列”到80%-90%?太空会显得不热卖。
- 价格牌是否对得上货?促销牌是否过期?(过期牌比不挂更伤信任)
- 同系列是否摆在一起?颜色/规格是否从左到右递进,方便比较。
- 通道是否留出90cm以上好走的宽度?拥堵会直接劝退。
- 收银前是否有“顺手拿”的小件?一天至少换1次位置防审美疲劳。
给你一个能立刻执行的动作:今晚关店前,用手机拍下入口右手、主通道、收银前三张照片;明早开门前照着照片,把视线层和热区恢复到“你希望顾客看到的样子”。连续做7天,你会明显感觉到客单和连带在往上走。