CSV打不开或中文变乱码，通常卡在这几件事
商家助手导出交易流水CSV后，双击用Excel直接打开，最常见的坑就是编码和分隔符不对。结果可能是：中文变成一串问号/方块，金额列挤在同一格，甚至提示“文件已损坏”。
- 编码不匹配：CSV是UTF-8，但Excel按ANSI/GBK去读
- 分隔符不对：导出用逗号，但系统区域用分号
- 数据量太大：比如30,000行、50MB，Excel打开会卡死或截断
- 权限/安全拦截：文件在下载目录被“阻止”，或没权限写入/读取
用Excel“导入”别用“直接打开”（中文最稳）
在2026年2月17日这类时间点导出的流水，经常带中文字段名，建议用导入流程：
Windows版Excel
打开Excel空白表 → 数据 → 自文本/CSV → 选CSV文件。把文件原始格式/编码切到UTF-8（或尝试“65001”），分隔符选逗号。预览里中文正常再点加载。
Mac版Excel
同样走数据 → 从文本/CSV，重点看编码下拉框。若出现中文发灰或乱码，换UTF-8再试。
小案例：有商家把“客户名称”列全变“æ…”，按上面导入并改UTF-8，立刻恢复正常。
还不行就做编码转换 + 权限排查
- 编码转换：用记事本类工具打开CSV，另存为UTF-8（带BOM）再导入Excel；或用WPS/文本编辑器重存一次
- 分隔符问题：如果导入后还是一列，去控制面板/系统设置把“列表分隔符”临时改成逗号，或在导入时手动选分隔符
- 权限/阻止：右键CSV → 属性 → 看是否有解除锁定/Unblock；把文件从“下载”移到桌面再试
- 超大文件：超过10万行就别硬开，改用Excel的Power Query导入，或让系统按日期拆分导出（如按天/按周）
照着做的可执行建议
把你的流程固定成：导出CSV → Excel用“数据导入”选UTF-8 → 检查分隔符 → 必要时另存为UTF-8带BOM。如果你们店铺经常导出大流水，直接在后台按时间范围拆成2-7个文件，会比一次性打开更省时间、更不容易出错。
