拉群入口：让顾客“顺手就进群”
实体店做私域社群，关键不是“拉到多少人”，而是每个进群的人都有理由留下。入口别搞复杂，贴在顾客路径上就行。
- 收银台二维码：写清楚利益点，比如“进群领8元券+新品试喝名额”。
- 小票/包装贴纸：一句话钩子：“群里每周三固定福利”。
- 店员口播：结账时顺带一句，“加群不打扰，福利都在群公告里”。
- 老带新：群内发“邀请1人得加料/加小菜”，控制成本。
举个例子：一家社区烘焙店在2026年2月做“进群送3次9.9元早餐券”，7天拉到180人，券核销率做到60%+，群里下单占当天订单约20%。
群规设置：把“吵闹群”变成“省心群”
群规越短越好，放在群公告+置顶一条。核心是发什么、怎么问、怎么买。
- 发言规则：禁止刷屏广告；想咨询用“需求+到店时间”，比如“晚6点取，想要微辣卤味”。
- 福利节奏：固定每周2次福利，别天天发券把人训练成“只等折扣”。
- 客服时间：写清楚“每天10:00-22:00在线”，减少无效@。
- 购买路径：一条模板：菜单/爆品→下单方式→取货/配送→售后。
每周内容日历：照着发就不焦虑
社群内容别追求花活，追求稳定和可复制。给你一套一周7条的轻量日历：
- 周一：本周爆品清单（3个单品+价格+适合人群）。
- 周二：幕后小视频（30秒：备料/出炉/上新）。
- 周三：固定福利（限量30份，设截止时间）。
- 周四：顾客反馈/晒图返现（比如晒图返2元）。
- 周五：周末预售（明天取货，提前锁单）。
- 周六：到店打卡任务（完成送小赠品）。
- 周日：下周上新投票（2选1，让顾客参与）。
落地清单：今天就能开干
- 把进群利益点写成一句话，打印贴在收银台和包装上。
- 群公告只放4条：发言规则、福利时间、客服时间、下单方式。
- 设一个小目标：每群150-200人就开新群，避免信息噪音。
- 从2026年2月12日起，连续执行7天内容日历，不临时加戏；每天发完看三件事：阅读数、回复数、核销/下单数。
- 每周复盘只改一处：要么优化入口文案，要么调整周三福利门槛，别同时乱改。
