2026年规则变严：数字人直播不标识=高概率限流甚至下架
从2026年2月1日起施行的《直播电商监督管理办法》把数字人主播/AI生成内容明确纳入监管：用AI生成的人物图像、视频做直播带货，必须做标识，还要持续提示消费者。监管工具里也写进了流量管控，这意味着不合规不一定先罚你，可能先给你降权、限流、停播，再往后才是处罚。
行业里已经有真实教训：有品牌因未标注AI数字人被系统强制中断；也有案例因为虚假功效宣传被认定违法，出现50万元级处罚。别赌平台“看不见”。
主体资质备案：别只顾开播，把“谁在卖”讲清楚
这波检查更看重链路清晰：平台、直播间运营者、主播/服务机构各是谁，出了事谁担责。
- 商家主体：营业执照、品牌/商标授权链、行业许可（食/妆/械等）、售后与退换货规则公示。
- 直播间运营者：用谁的店铺主体、谁来开播、谁负责选品、谁负责客服与履约，信息要能对上。
- 数字人来源：数字人形象版权/肖像授权、声音授权、训练数据来源说明；把授权文件和生成记录打包留档。
- 证据保存：按办法要求，交易信息（回放、互动、页面快照、支付、物流、售后等）至少保存三年，别等投诉来了才补。
内容提示怎么做：让消费者一眼知道“这是AI”
别玩“隐身数字人”。建议用“多点位、全程在场”的提示方式，减少被判定误导。
- 固定水印：直播画面角落持续显示“AI数字人/虚拟主播”字样，别只在开场闪一下。
- 口播提示：每隔一段时间重复一句简短说明，比如“本直播间由AI数字人进行讲解，商品信息以详情页与客服确认为准”。
- 高风险类目话术收紧：功效、对比、极限词别碰；能用数据就用数据，拿不出证据就改成体验描述。
- 互动别像录播：长时间重复同一套话术、对弹幕不响应，很容易被系统当成低质或录播处理。
合作合同怎么写：把“谁生成、谁审核、谁赔”写死
数字人带货常见组合是商家+代运营/MCN+数字人技术服务商。合同不把责任切开，出事就是互相甩锅，平台先罚直播间。
- 合规审核责任：谁做广告法、类目资质、禁限词审核；审核清单和签字/系统记录要可追溯。
- 素材与版权责任：数字人形象、配音、背景音乐、字体、视频片段侵权由谁承担；侵权下架的损失怎么分摊。
- 话术与数据责任：销量、功效、对比实验、“官方/同款/第一”等表述，谁提供依据谁担责。
- 平台处罚应对：限流/停播/扣分后，谁负责申诉、谁提供证据、恢复周期内GMV损失怎么算。
可执行建议：用一张A4做“数字人直播合规卡”贴在运营工位——开播前核对资质链、画面水印是否常亮、口播提示是否设置定时、敏感词库是否启用；每场直播打包留存回放+互动+页面快照；所有合作方签一份“谁审核谁担责”的附件条款。做到这三件事，基本就能把限流下架风险压到可控范围。
