高德/百度地图怎么把店铺“建出来”（新增POI/认领门店）
想让客户一搜就到店，关键是把POI（地点）建对、认领到自己名下。
- 高德地图：打开APP → 右下角“我的” → “我的店铺” → 点“0元入驻” → 填店名/类目/地址/电话 → 按提示做资质认证（常见是营业执照+门头照+手机号验证）。
- 百度地图：在百度地图里找到“商户/门店入驻、认领”入口（不同版本名字略有差异）→ 搜你的店名看是否已存在 → 存在就认领，不存在就新增地点 → 提交执照与门头照完成审核。
小提醒：店名尽量“品牌名+业态”，比如“XX咖啡·外带店”。类目选错会影响推荐流量。
地址纠错、导航点和电话维护（这几项最容易掉坑）
地图上“能搜到”不等于“能到达”。很多店卡在导航点偏了30米、电话打不通。
- 地址纠错：在门店详情页找“纠错/反馈”→ 选“位置不准/地址错误”→ 上传定位截图+门头照，写清楚“门口在X路X号，靠近X标志”。
- 导航落点：把点打在“顾客能停/能进门”的位置，比如停车场入口或临街门口，不要打在楼栋中心。
- 电话：优先填可接通的前台号，不要用经常占线的私人手机。旺季建议加一个备用号，避免“电话未接=流量白送”。
我见过一家社区面馆，把导航点从小区后门改到临街正门后，来电量一周涨了大约30%，因为外卖骑手和自驾客不绕路了。
曝光/到店数据怎么看，怎么用来提排名
认领后台一般都能看到曝光、搜索、路线规划、电话点击这类数据。别只看“曝光高不高”，更要盯“路线规划+电话”这种强意向指标。
- 把门头照、店内照、招牌产品补齐，建议至少6张；照片清晰比滤镜更重要。
- 营业时间别偷懒，节假日临时调整要同步更新，避免用户扑空后差评。
- 用一句话把卖点写进简介：比如“工作日11:30前下单，20分钟可取”。
- 评论要回，重点处理“找不到/不好停/电话不通”这三类，改完再回复解释。
可执行建议（照做就能见效）：用一晚把两张地图都认领；第二天把导航点、电话、营业时间校准；接下来7天每天看一次“路线规划/电话点击”，哪个低就优先补图、改描述、做纠错，持续把“能找到、能到达、能联系”这三件事做到满分。
