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经营指南

实体店淡季经营怎么做：老客唤醒、低峰时段活动设计与成本控制清单

淡季别硬扛，先把老客叫回来 实体店淡季最怕等客上门。比起砸钱拉新，唤醒老客更快、更省。你可以把近90天没来的顾客拉一张清单，按消费金额分三类。 高价值老客：发专属券，比如满200减40，限7天使用。 普通老客：发到店礼，比如进店送小样、饮品或清洗服务。 沉睡老客：用低门槛活动拉回，比如...

2026年7月18日

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热点资讯

2026年电商平台整治「SKU低价引流/规格错放」：商家如何规范多规格定价、主图展示与库存设置，避免搜索降权和商品下架？

平台整治的重点：不是不让低价，而是不让“挂羊头卖狗肉” 2026年电商价格规则更明确：平台不能强制商家降价，也不能用搜索降权、限流、下架来逼商家开自动跟价。但商家这边也要守规矩，尤其是SKU低价引流、规格错放、主图误导，仍然是平台重点查的对象。 举个例子：主图展示的是“整箱牛奶”，最低价SKU却...

2026年7月18日

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工具推荐

快递100企业版商家物流跟踪教程：电子面单打印、批量查件、异常件提醒与签收回传配置步骤

快递100企业版适合谁用 如果你每天发货超过50单，还在手动复制单号、逐个查物流，快递100企业版就很适合接入。它主打的是商家物流管理，常用功能包括订单录入、打单发货、物流追踪、商家寄件、账户管理。 比如一个服饰店，日均发货300单，用企业版后，可以把订单、电子面单、物流状态放在一个后台里处理，客服...

2026年7月18日

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商业案例

美业门店员工离职后带走客户微信并私下接单怎么办：客户归属约定＋离职交接清单＋止损追回案例复盘

美业门店最怕的，不是员工离职，而是员工把客户微信带走，转头在家里、工作室、隔壁店私下接单。客户说“我认人不认店”，老板说“客户是门店投流来的”，这事要处理，靠吵没用，靠证据和规则。 客户到底归谁：别只说“客户是公司的” 2026年处理这类纠纷，关键看三点：客户信息是不是门店投入形成的、有没有保密...

2026年7月18日

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经营指南

门店员工手机使用规范：接待时段、拍摄权限与违规处理办法

接待时段，手机先收一收 门店员工在接待顾客时，手机不是不能带，而是不能影响服务。最简单的规则就是：顾客在场、正在成交、正在处理投诉，这三种场景尽量不刷视频、不接私人电话、不在前台长时间聊天。2026年，个人信息保护专项行动还在持续推进，门店里一旦把顾客信息拍进手机、传到群里，风险就不只是店规问题了。...

2026年7月18日

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热点资讯

2026年电商平台升级「优惠券套券/羊毛党」风控：商家如何设置领券门槛、限购规则与核销预警，减少营销资损？

平台风控变严，优惠券不能再“随便发” 进入2026年，电商平台对优惠券套券、异常领券、羊毛党批量下单的识别更细了。尤其是大促、百亿补贴、会员券、店铺券叠加时，商家一不注意，就可能出现“卖得越多亏得越多”。 再加上2026年4月10日起施行的《互联网平台价格行为规则》，平台价格、促销、规则执行都更强调...

2026年7月18日

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工具推荐

钉钉考勤排班怎么适配连锁门店？班次规则、外勤打卡、防作弊定位、加班调休与工资报表导出教程

连锁门店用钉钉考勤，核心是“按店建组、按岗排班” 钉钉考勤适配连锁门店，别一上来就全公司套同一套规则。更稳的做法是：每个门店建独立考勤组，店长、导购、收银、仓管再按岗位设班次。 比如一家有12家门店的零售品牌，可以这样拆： 总部行政：固定班，9:00-18:00。 门店导购：早班9:30-...

2026年7月17日

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商业案例

新手开童装店首批进货压货卖不动怎么办：选款试单表＋库存周转策略＋清仓止损复盘

压货卖不动，先别急着补货 新手开童装店，首批进货最容易犯的错就是“看着都好看，每款都拿一点”。结果店里挂满了，顾客却只问不买。这个时候别硬扛，先做一张选款试单表，把库存看清楚。 选款试单表怎么做 款号：比如A01小熊T恤、B02牛仔短裤 尺码：90、100、110、120、130分开记 ...

2026年7月17日

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