有些商户上线小程序后,会发现用户点击右上角转发或者分享给好友时,按钮是灰色的,或者分享链接打不开。这种情况很常见,原因大致分几类。
可能原因
- 分享权限未启用:小程序需要在后台配置转发功能,若未勾选“允许被分享”,前端自然无法显示转发入口。
- 页面设置禁止分享:开发者在页面代码里设置了 onShareAppMessage,但返回了空值或直接屏蔽了分享。
- 类目或业务受限:涉及到支付、医疗、政府等敏感类目的小程序,微信会限制转发传播。
- 版本未发布:仅在体验版或开发版环境中,默认分享入口可能无法正常显示。
- 代码异常:JS 逻辑报错,导致分享函数没有被正常执行。
解决方法
- 登录微信公众平台 → 小程序 → 设置 → 开启“允许被分享”。
- 检查对应页面是否编写了 onShareAppMessage,确保返回正确的标题、路径和图片。
- 如果是敏感类目,需在提交审核时说明业务用途,否则可能永久无法开启分享。
- 尝试发布正式版,让用户通过正式版体验分享功能。
- 打开开发者工具,排查是否有报错阻止了分享逻辑。
小提示
部分小程序,即使开启分享,也可能因为违规内容被微信临时屏蔽。如果之前能分享,后来突然不行,可以检查近期是否收到过违规通知,这种情况需要申诉或修改后再恢复。