企业微信私域 SCRM 如何落地到门店?微伴助手/尘锋 客户标签分层、群运营 SOP 自动化与离职客户继承配置教程
门店私域要落地,企微SCRM就盯三件事:人、群、流程
门店做私域最怕两种失控:导购各聊各的,客户离职就带走。用企业微信 + SCRM(微伴助手/尘锋),核心就是把“客户是谁、该怎么跟、跟到哪一步”固化下来,然后自动跑。
我在连锁零售里常见的配置是:3家门店、12个导购,1个月把到店加企微率做到35%...
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