每天巡店怎么走一圈才不漏项
店里一忙就容易“凭感觉”。建议你把巡店固定成两段:开门前8分钟走一圈,午高峰后3分钟再补一圈。比如有家便利店只靠第二圈就抓到过一次冰柜门没关严,温度从-18℃飘到-8℃,当天差点报废30份冻品。
卫生、陈列、库存、设备:20项必查清单
卫生(7项)
- 地面无水渍、无油点,门口垫子摆正
- 收银台无灰、无杂物,扫码枪/键盘干净
- 洗手池有洗手液、纸巾,水龙头正常
- 垃圾桶不过半、加袋、无异味
- 操作台与砧板分区清晰,抹布颜色区分到位
- 冰箱/冷柜内无积水、无串味,生熟分层
- 卫生间无异味,地面干爽,补齐纸与清洁剂
陈列(5项)
- 主推位摆满,缺口立刻补货或换品
- 价签与实物一致,促销牌没过期、没歪
- 端架/堆头整齐,通道保持至少80cm好走
- 临期品集中到“临期区”,贴醒目标识
- 试吃/试用区干净,物料齐:夹子、纸杯、垃圾桶
库存与损耗(5项)
- 热销SKU看一眼安全库存线(例:低于2天量就补)
- 抽查3个货架做“先进先出”,日期朝外
- 到货核对:数量、破损、温控(冷链签收温度)
- 盘点异常立刻备注原因:丢失/破包/错扫
- 报损当日登记,拍照留存,金额>200元需复核
设备与安全(3项)
- 冷藏0–4℃、冷冻≤-18℃,记录温度并签名
- POS/网络/打印机可用,备用纸和墨带在位
- 灭火器压力在绿区,安全出口不堆货,应急灯亮
可直接照抄的巡店记录模板(2026年版)
日期:2026-__-__ 门店:_____ 巡店人:_____ 时间:开门前__/高峰后__
异常项(勾选):卫生□ 陈列□ 库存□ 设备□ 安全□
问题描述:__________________________
现场处理:__________________________ 责任人:_____ 完成时限:_____:_____
复查结果:通过□ 未通过□ 复查人:_____ 复查时间:_____:_____
落地建议:把这20项打印成A4贴在后场门上;每次巡店只做两件事:勾选+拍一张“异常照片”。连续3天出现同一问题,就把它写进班前会的1分钟提醒,并指定到人、到时间。