提示“结算账户实名校验未通过”,一般就是这几处信息对不上
开通收款时卡在这一步,通常不是系统坏了,而是你填的结算账户信息和银行留档信息有差异。哪怕只差一个字、一个空格、一个证件号位数,都可能直接校验失败。
- 户名不一致:对公要填营业执照上的全称;对私要和银行卡实名完全一致
- 证件信息不一致:身份证号、统一社会信用代码、法人/负责人信息填错或没更新
- 账户类型选错:把对公填成对私,或把对私填成对公
- 开户行信息不完整:支行名称、联行号/开户地址缺失或选错(部分银行会严校验)
- 异常卡/账户:冻结、注销、二类卡限额、非本人卡、企业账户未开通入账能力
对公/对私怎么核验:按这个清单对照改
对公账户(企业/个体对公)
重点看公司名称一字不差。常见坑是把“XX有限公司”写成“XX公司”,或少了括号里的主体信息。
- 户名:营业执照登记的完整名称
- 证件:统一社会信用代码必须准确
- 开户行:尽量精确到支行;平台要求联行号时要填
对私账户(法人/负责人个人卡)
确保是同一个人的卡。比如平台主体负责人是“张三”,你填了“李四”的卡,必挂。
- 姓名:和银行卡实名一致(别用昵称、别多空格)
- 身份证号:按证件原样填写,别漏写X
- 银行卡:不建议用临时限额很低的卡;状态要正常
真实案例:有商家把结算户名填成“张三(个体户)”,而银行留档是“张三”,就会提示实名校验未通过。
需要“打款验证”时怎么做:盯住小额入账金额
有些场景会走小额打款验证。平台会往你的结算账户打入一笔很小的金额(常见在0.01—1.00元区间),你需要在页面输入精确到分的金额完成确认。
- 到账时间:一般几分钟到1个工作日内(以银行入账为准)
- 查询位置:手机银行/网银的交易明细或“入账通知”
- 输入次数:很多平台会限制3次,错多了要重新发起验证
如果你明细里看不到,优先排查:是不是填错卡号、是不是对公账户在“待入账”、是不是银行拦截了小额验证。
资料怎么修正:用“银行留档”去反推平台填写
建议你直接做一件事:拿出银行侧能证明信息的材料(对公看开户许可证/基本存款账户信息,对私看银行卡实名信息),按留档逐字改。
- 在商家助手的收款开通页,把结算账户相关字段全部重填一遍(别只改一项)
- 主体信息有变更(法人、负责人、公司名称)时,先把平台主体资料更新到最新状态再提交流程
- 仍失败:让开户行柜台/客户经理确认你的账户户名、证件号、开户地址在核心系统里的标准写法
可执行建议:今晚就做“对照清单”逐项核验,优先改户名和证件号;明天白天去银行要一份留档信息截图/回单,再回平台重提一次。若连续两次失败,直接把失败页面截图+你填的四要素(户名、证件、卡号、开户行)交给平台客服或服务商,让他们按银行校验口径定位是哪一项不匹配。