老顾客都喊了你七八年的店名，突然被人注册成商标反过来投诉你侵权，链接被下架、店招被要求拆除——别急着认。2026年这类抢注投诉不少，但你有两张牌可以打：在先使用抗辩和商标无效宣告。
先把证据钉死，这是所有动作的地基
《商标法》第五十九条第三款给了在先使用人一条活路：对方申请注册之前，你已经在相同或类似商品上使用相同或近似商标，并且有一定影响，就可以在原使用范围内继续使用。关键词是"证据"和"时间点"。
赶紧按这份清单整理，能公证的先公证：
- 带时间戳的销售记录：外卖平台后台订单、收银系统流水、微信和支付宝收款账单
- 早期视觉痕迹：门头照片、包装设计稿、菜单、员工工服、名片
- 宣传证据：朋友圈和短视频发布记录、本地生活平台探店内容、媒体报道
- 经营主体材料：租赁合同、营业执照、纳税申报记录、供货合同
- 口碑证据：顾客评价截图、会员储值记录、老客复购数据
重点不是数量多，而是时间早于对方申请日。一条2026年之前就存在的老客评价，比十张现在的照片管用。
无效宣告和平台申诉，两条线一起走
如果对方明显是恶意抢注，可以直接向国家知识产权局提无效宣告，理由通常用《商标法》第三十二条"不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标"。审理周期一般半年到一年，但受理通知书本身就是武器。
平台申诉时，把受理通知书和在先使用证据一起提交。多数平台的规则是：涉及商标权属争议且已进入行政程序的，会中止处理或延长审核期，链接有机会先恢复。
一个可以照着走的复盘
2026年3月，一家社区烘焙店被外省一家公司投诉，说店名侵犯其注册商标，店铺页面被下架。店主做了三件事：48小时内把开店以来的订单流水、门头照片、本地公众号报道做了公证；委托代理机构提无效宣告；拿着受理通知书向平台申诉。4月中旬页面恢复，7月该商标被宣告无效。整个过程花了约四个月，最贵的一笔支出是公证和代理费。
要注意的是，无效宣告不是自动赢，得证明你的使用"有一定影响"，所以证据要成链条，别只交一张图。
现在就能做的四件事
- 今天就做证据保全，先公证再谈判，别边谈边删记录
- 核对你的类别：餐饮看第43类，招牌和连锁经营看第35类，预包装食品看第29、30类，缺的赶紧补
- 同步启动无效宣告，别等平台申诉结果
- 把店名做成组合标识——图形+文字，单一文字名最容易被人卡住
品牌是熬出来的，但保护它得靠动作快。
