收到律师函，先别急着赔钱
电商主图被指侵犯摄影作品著作权，商家要做的第一件事，是保存证据并暂停继续使用。下载律师函、侵权图片、商品链接、订单记录和平台通知，保留文件原始时间与沟通记录。不要直接承认“盗图”，也不要随意转账。
律师函不等于法院判决，但拖着不处理可能带来平台扣分、链接下架，甚至诉讼。当天安排替换主图，必要时先下架相关商品，避免侵权影响继续扩大。
图片来源核验与替换流程
- 查清图片来自哪里：自行拍摄、员工拍摄、供应商提供、图片库下载，还是网上搬运。
- 核对授权链：确认授权人是不是著作权人，授权是否覆盖电商宣传、平台展示、商业销售和改编使用。
- 检查授权期限、地区、店铺范围，并保存合同、订单、发票、聊天记录和下载页面。
- 没有完整授权的图片，立即替换为自有拍摄图或取得书面授权的图片，同时清理详情页、短视频、直播封面和广告素材。
要注意，普通产品白底图不必然构成受保护的摄影作品。法院曾认为，单纯客观记录产品、缺少构图和审美创作的图片，可能不满足摄影作品的独创性要求。但即使著作权主张不成立，直接搬运他人商品图、借此获取交易机会，也可能被认定为不正当竞争。
协商怎么谈：看证据，也看金额
相关案例中，原告主张停止使用并索赔30万元经济损失及3万元合理支出。这类金额不是收到律师函就当然成立，赔偿通常要结合图片创作程度、使用范围、持续时间、获利情况、主观过错和维权支出判断。
协商时可以提出：立即下架、确认未继续使用、说明使用来源、提交销售数据，并要求对方提供权属证明和损失依据。若图片确有授权缺口，可在核实权利人身份后，围绕实际使用天数、商品销量和合理维权成本报价，签署包含一次性解决、互不再追责、撤回投诉等条款的书面协议。
可执行建议：2026年把图片建立台账，每张图标注来源、授权范围和到期日；供应商供图必须附授权承诺；收到通知后24小时内完成证据留存、风险评估和替换，并让知识产权律师审核回函。
