登录后看不到订单/报表、按钮变灰：先判断是“没数据”还是“没权限”
店员进系统后空白、报表不显示、导出/退款/改价按钮变灰，90%不是系统坏了，而是角色权限或数据范围没配对。
- 订单列表空：多半是数据范围只允许看“本人/本店”，或门店没授权到这个账号。
- 报表页进得去但全是0：常见是报表权限有了，但数据范围没开到门店/组织。
- 按钮变灰：常见是只有“查看”没有“操作”，比如能看订单但没“退款/发货/改价”。
小案例：店员A在收银台下了3单，回到后台看不到，结果发现数据范围被设成“仅本人创建”，而这3单是用门店公共账号创建的。
角色权限怎么排：3个地方最容易漏
去后台找到该店员账号的角色，重点看这几类权限是否齐全（名字可能略有差异）：
- 订单：订单列表/订单详情/售后或退款/发货或核销/订单导出（需要就开）。
- 报表：经营报表/门店报表/导出权限（很多系统把“查看”和“导出”拆开）。
- 商品与价格类操作：改价、改库存、改优惠等通常是高风险权限，默认关掉就会变灰。
有个很坑的点：你给了“订单管理”，但没给“订单详情”，店员就会看到列表却点不进去，像是卡住。
数据范围与门店授权：看得到“哪家店”的数据，靠它俩
权限开了还看不到，多半是数据范围没覆盖到门店，或门店授权没绑定。
- 数据范围：检查是“本人”“本门店”“所属组织”“全部门店”。店员想看门店日报，至少要到“本门店”。
- 门店授权：确认账号被分配到了目标门店（常见：新开了2家店，只授权了1家）。
- 时间/筛选条件：报表默认可能是“今天”，订单默认可能筛了“待付款”。把时间改到最近7天，状态选“全部”试一下。
如果你在2026年3月17日16:00前后刚改过角色/授权，记得让店员退出重登，不少系统权限缓存需要刷新。
还不行时，按这个清单给到管理员/客服，10分钟能定位
- 提供：店员账号、所属门店名、看不到的页面（订单/报表/按钮名）、期望能做的动作（例如“退款”）。
- 截图：角色权限页、数据范围设置页、门店授权页、以及订单筛选条件。
- 对照验证：用管理员账号在同一门店创建1笔订单（金额比如99），看店员是否能在“全部状态+最近7天”里搜到。
建议你现在就做：给门店常用岗位（店长/收银/导购）各建一套标准角色，把“查看”和“操作”分开配置；新增门店时，把“门店授权+数据范围”写进开店检查表，能少踩很多坑。
