断网用离线收银了，联网后订单没自动回传怎么排查
离线收银的逻辑是：先本地记账+出小票，等网络恢复再把订单塞进“补传队列”回传。你遇到的“没自动回传”，通常卡在两处：网络其实没恢复到可用、或补传队列被暂停/失败重试。
举个常见案例：门店断网收了15笔，网络回来后收银台能刷短视频但订单不回传，多半是只通外网不通业务域名/端口，导致队列一直失败。
离线模式设置：别让订单一直待在本地
在商家助手收银端把这几项对一下（名称可能略有差异）：
- 离线收银开关：开启后建议同时开启“网络恢复自动补传”。
- 补传触发条件：建议设置为“检测到可用网络后立即补传”，不要只在交班时补传。
- 本地缓存上限：例如上限1000笔；接近上限时要提示店员停用离线，避免丢单风险。
- 时间同步：设备时间偏差过大，可能被风控或接口拒收，回传会一直失败。
补传队列怎么查：看得到失败原因才好修
打开“订单/收款记录 → 离线订单/待回传”（或“同步中心”），重点看三列：待发送数量、失败数量、最近失败原因。
- 显示“网络错误/超时”：换到手机热点测一下；能回传说明是门店网络拦了域名或DNS。
- 显示“鉴权失败/签名错误”：多见于收银对接微信/接口回调。按微信开放社区的规则，校验token、timestamp、nonce字典序拼接后做sha1，对不上就会被拒，订单自然回不去。
- 队列卡住不动：点一次手动补传，看是否弹出具体报错码；必要时导出失败明细给技术同事。
避免重复入账：补传一定要做“幂等校验”
手动补传或多次重试时，最怕一笔钱变两笔账。建议用三重去重：
- 支付交易号（如微信支付单号）唯一；已入账就直接返回“成功”。
- 商户订单号唯一；离线生成规则建议“门店ID+机台ID+时间戳+递增序号”。
- 金额+时间窗校验：例如同一机台在2分钟内相同金额重复提交，进入人工复核，不自动入账。
实操建议：今天（2026年3月17日）就安排店长做一次演练——断网收3笔、恢复网络后看队列是否清空；同时让技术把“鉴权失败/超时”两类日志打通。以后门店一断网，店员只要记住两件事：别关机别卸载，网络恢复后盯着待回传=0再交班。
