2026年整治“自动续费/会员订阅”扣费乱象:电商与内容商家如何设置显著提示、一键退订入口与扣费凭证留存,避免高投诉与监管处罚?
2026年自动续费要“明着来”:不然投诉和处罚都可能找上门
2026年4月10日《互联网平台价格行为规则》正式实施,自动续费会被更严盯。很多投诉就卡在三件事:提示太隐蔽、退订太难、扣费证据拿不出来。有媒体检索投诉平台,“自动续费”相关记录已到10万+,单笔几十元不大,但量一上来,商家口碑和店铺评分会...