扫条码提示“未找到商品/条码不存在”，大概率卡在这几处
商家助手扫码建档时弹出“未找到商品/条码不存在”，通常不是系统坏了，而是条码在你店铺库里没建过，或条码格式/来源不合规。
- 扫到的是外箱码/箱规码：比如一箱24瓶的外箱条码，不等于单瓶条码。
- 条码带空格或识别错位：常见在手机镜头反光，识别成多一位/少一位。
- 自制条码/散码：2026年平台风控对“来源不明条码”更敏感，前缀可能无法验证，还容易撞码。
条码重复怎么排查：别急着删，先定位“重复在哪里”
提示“条码重复”时，优先做同库检索：在商品列表用条码关键词搜一遍，看它已经绑在谁身上。
- 同一SPU不同规格重复用一个码：例如300ml和500ml都绑了同一个EAN，系统必报。
- 一码多品：从供应商拿到“散码”，不同商家都在用。你这边录入会撞到历史档案。
- 一码多包装：单品码、套装码、礼盒码混用。建议把“套装”单独建品，别占用单品码。
小案例：门店新上架12个SKU，有3个报重复，最后发现供应商把同一条码贴在两种口味上，改为让供应商提供可追溯的条码清单后一次性解决。
规格条码绑定与快速建档：3分钟搞定一组SKU
想要扫码就能秒出商品，关键是把规格=条码这层关系建牢。
- 建SPU时把“颜色/容量/口味”等规格先补齐，再进入“规格管理/条码管理”。
- 每个规格行分别扫码录入条码，检查是否为13位/8位等常见长度，避免识别错位。
- 有套装就单独建一个SKU，并绑定套装专用条码，别和单品共用。
录入量大时，把供应商给的条码表整理成Excel（SKU编码、规格、条码三列就够），用批量导入能把20个SKU压到1次操作。
给你一套能立刻执行的处理建议
- 遇到“不存在”：先确认扫的是单品码，再手输核对1次，排除识别错误。
- 遇到“重复”：用条码全库搜索找到占用商品，判断是绑错规格还是供应商散码。
- 准备长期稳定：只用可验证来源的条码（能提供证书/清单/交易记录），把“套装码、箱码、单品码”分开建档。
- 把高频品类做成“条码-规格”模板，后面新店员上手也不容易踩坑。
