2026年外卖「食品安全封签」推广升级:餐饮商家封签规格选择、贴签流程与留存台账要点

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2026年封签推广升级,商家最关心的就是“贴得牢、查得到”

2026年外卖平台和监管都在强调:外卖打包要用开启后无法复原的食品安全封签。对商家来说,这不只是贴个贴纸,更像一张“交付凭证”。做得规范,投诉少一截;做得随意,遇到纠纷很被动。

封签规格怎么选:按包装形态挑,不要一把梭

封签选错,常见问题就两种:一拎就开,或贴了也不防拆。建议按你店里最常用的包装来配:

  • 纸袋/打包袋:用“封口跨接型”,建议宽25–35mm、长80–120mm,能从袋口一侧跨到另一侧,受力不容易翘边。
  • 餐盒(单盒/多盒叠放):用“盒盖+盒身跨接型”,长度至少覆盖盒盖下沿,建议长60–90mm
  • 汤品/饮品:杯口先用一次性封口膜或热封,再加“杯身竖贴型”封签;单贴杯盖边缘很容易失效。
  • 必印信息:建议带“撕开留痕/VOID”字样,并预留店名/门店电话/日期手写区,追溯更省事。

平台近期也有披露过3000万份免费封签的发放动作。能领就领,但别只靠免费款,爆单时断供最麻烦。

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贴签流程:让员工照着做,不靠“经验发挥”

流程越短越好,关键点要卡住。建议你把这套贴在打包台边上:

  • 打包完成后检查一次:漏装、错装、汤汁外溢先处理掉。
  • 封签落点要干燥:袋口/盒沿有油有水,先用纸巾擦一下,再贴。
  • 一单一贴:多袋多贴;同一订单分装两袋,就贴两张,别“省贴纸”。
  • 贴完做“轻拉测试”:拎袋走两步不翘边,才算合格。
  • 交给骑手前留证:在打包台拍一张封签清晰照(能看到封签位置+订单小票),2026年2月不少门店靠这张图把扯皮直接掐断。

留存台账要点:不求复杂,能追到“人、单、签”

台账别做成“写了也没用”的形式主义,抓住三件事:这单谁贴的、用的哪批封签、出现异常怎么处理。

  • 必填字段:订单号/打包时间/打包员/封签批次或领用日期/交接骑手(可选)/备注。
  • 异常记录:封签破损重贴、汤品渗漏重打包、顾客反馈疑似拆封,都记一句原因+处理结果。
  • 保存方式:纸质台账+照片证据同步存手机相册或店内网盘,按周建文件夹,查起来快。

你现在就能执行的三件事:把主力包装分成“袋/盒/杯”三类各备一款封签;把贴签口径写成5行贴在打包台;从今天起每单拍1张封签照,并在台账里能对上订单号。做到这三步,2026年的封签检查和客诉扯皮都会轻很多。

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