2026年执法变严,扣关和下架多半卡在这三处
2026年在欧盟卖消费品,GPSR不再是“写在纸上”的要求。海关、平台、监管一起查,常见拦截点就三类:技术文件不全、欧盟责任人信息缺失、包装/页面警示语言不对。
平台侧也更直接。像Amazon在后台会要求你补充Responsible Person(欧盟责任人)信息、合规文件、GPSR相关产品属性;Shopify的欧盟店铺也要求卖家自己把GPSR信息写进商品页。
技术文件怎么做,才经得起抽查
GPSR的核心思路很简单:你要能证明“这个东西为什么安全”,而且出事时能快速追到批次、追到责任方。
- 产品识别:SKU/型号、批次号、图片、材质、用途边界(别把“儿童玩具”写成“摆件”蒙混)。
- 风险评估:按使用场景写清楚风险点和控制措施。例:带锂电的产品写过充、短路、运输触发;带小零件的写误吞风险。
- 测试与符合性证据:能对应到你宣称的标准/要求。涉及CE的品类,CE那套继续做,GPSR再补追溯、线上信息、召回预案这些“运营类证据”。
- 留存与可调取:文件建议集中存档,做到监管来信时48小时内能打包导出(不少卖家就是卡在“找不到文件”)。
欧盟责任人信息与标签警示:别只翻译详情页
很多人只把商品描述翻译了,警示语没按销售国官方语言提供,这是2026年被点名最多的坑之一。GPSR明确要求:安全信息与警示要用你实际销售的成员国语言。
- 欧盟责任人(RP):名称、邮寄地址、联系方式要能被消费者和监管直接使用。没有RP,平台很容易直接下架,海关也可能扣关。
- 标签最小信息集:制造商名称+地址/邮箱、产品标识(型号/批次)、RP信息、必要警示与使用说明。
- 线上页面同样要对齐:很多平台会把“页面展示信息”当作合规项来审,别只在包装写,页面也要能看到关键信息。
小案例:有卖家在Amazon被要求补RP地址与技术文件链接,没在规定时间提交,链接照样能卖但按钮被限制,流量直接腰斩,比扣关更伤。
可以立刻照做的清单(把风险压到最低)
- 把在售SKU按风险分级:带电、儿童相关、可接触皮肤、可燃材料,优先补文件与标签。
- 为每个SKU建一个“GPSR包”:风险评估+测试报告+追溯记录+图片版标签稿+召回与客诉流程。
- 确认每个销售国家的警示语语言版本都齐;不要只做英语通用版。
- 把RP信息同时落到三处:产品/包装、说明书、平台商品页,避免信息不一致被抓。
- 安排专人每周看一次欧盟Safety Gate通报,发现同类风险点就更新你的风险评估与说明。