实体店试吃/试用活动怎么做才不亏?样品台账、卫生安全规范与转化追踪SOP一套落地方法

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不亏的关键:样品台账要像收银一样严

试吃亏不亏,不看热闹,看“发出去多少、换回多少”。建议每个品做一份样品台账,摆上台就开始记。

  • 基础信息:品名/批次/到期日/开封时间/负责人
  • 数量流转:领用数量、单份克重、可出份数、实际发放份数、报损原因
  • 成本口径:样品成本=出样数量×成本价;人工按“每小时×人数”折算
  • 止损线:设每日上限,比如单品30份,超出必须店长二次确认

小案例:烘焙店做新品曲奇,单份10g,成本0.8元,日上限40份,样品成本约32元;当天用“试吃券+加购”带来16单,客单45元,毛利按40%算,毛利288元,样品完全覆盖。

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卫生安全别侥幸:一套台面SOP就够用

2026年门店做试吃/试用,最容易翻车的是开封管理、交叉污染、人员资质。把动作固定下来,员工照做就行。

  • 人员:试吃人员持有效健康证明;上岗前洗手消毒,戴一次性手套/口罩
  • 器具:夹子、勺、试饮杯一次性优先;可复用器具要“用完即入回收盒”
  • 防护:样品加防尘罩;顾客自取要用独立取样夹,不能“同一把夹子夹到底”
  • 时限:标注开封时间,常温样品建议2小时评估更换;有异味/变色立刻下架
  • 过敏提示:坚果、乳制品、酒精等在台卡上写清楚

转化追踪:让每一口都能算回头账

别只问“好不好吃”,要能追到收银。最省事的做法是一码一券

  • 试吃码:台面放二维码,领样前扫一下,自动打上“试吃来源”标签
  • 专属券:5小时内可用,比如“立减3元/第二件8折”,券面写清适用SKU
  • 话术:只问一句“更偏甜还是更偏香?”顺手推荐对应SKU,不尬聊
  • 复盘表:每天收摊填3个数:发放份数、核销张数、带动销售额

你可以直接照着做:明天起每个试吃台配一张台账、一张开封时间卡、一个扫码牌;把“每日上限+2小时更换+一码一券”写进门店值班表,连做7天,看数据决定加码还是砍掉品项。

THE END
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