下载进度不动：一直0%或卡在某个数字
商家助手升级卡住，最常见就是下载条不动，比如卡在72%一整天。通常不是软件坏了，而是网络、缓存或磁盘在拖后腿。
- 换网络：从公司Wi‑Fi切到手机热点试一次；有的内网会拦截下载域名或443端口。
- 暂停等10秒再继续：有时只是连接抖动，重新握手就能走。
- 清理下载缓存：关闭商家助手与后台进程，重开再点升级；如果还是卡，直接卸载后去官网下载完整安装包。
- 看磁盘空间：预留1GB以上；空间紧张时会出现“显示在下载，实际写不进去”。
小案例：有商家在2026年2月19日 23:00前反馈卡在50%，换成手机热点后3分钟下载完成，问题就消失了。
安装被拦截：杀软/系统提示风险，点了没反应
出现“已阻止安装”“未知发布者”这类提示，基本是系统安全策略或杀毒软件误判。
- Windows：右键安装包 → 属性 → 勾选“解除锁定”（如果有）→ 再右键“以管理员身份运行”。
- 安全软件：把安装包与安装目录加入信任/白名单，临时关闭“下载防护/勒索防护”再装一次，装完立刻恢复。
- Mac：系统设置 → 隐私与安全性，找到“已阻止…”，点“仍要打开”。
系统权限修复：装到一半失败、反复回滚
反复失败多半和权限、残留文件、被占用的进程有关。按这套做，成功率很高。
- 结束进程：任务管理器/活动监视器里结束“商家助手”和相关更新进程。
- 清残留：卸载后，删除安装目录里残留的更新文件（常见是update/temp之类）。
- 重启再装：别跳过重启，很多“被占用的DLL/组件”要重启才释放。
- 用离线完整包：比在线升级更稳，适合网络不稳定或权限严格的环境。
建议你现在就做：先截图卡住的百分比/报错弹窗，记录一次安装失败发生的时间点；再按上面步骤重试一轮。如果仍失败，把安装包版本号、系统版本、报错截图发给客服/技术支持，让他们直接定位拦截源（安全策略、证书、端口或权限）。
