把巡店从“纸笔+微信群”搬到线上：iAuditor 和钉钉巡检怎么落地
连锁门店巡店最痛的点就三个：任务发不下去、证据留不住、整改追不到。2026年想做得顺，建议直接用两类工具：SafetyCulture iAuditor（偏标准化检查+评分报表）和钉钉巡检（偏组织协同+任务闭环）。下面按“派发—打卡—整改—评分排行”给你一套能照抄的做法。
SafetyCulture iAuditor：检查表+评分+报表，适合做门店标准化
任务派发与拍照打卡
做法很简单：总部把SOP做成模板（例如“开店/闭店/食安/陈列”4套），每套10-30项。巡店员到店打开模板，逐项勾选，关键项强制拍照（如冷柜温度牌、消毒记录、收银台整洁）。定位+时间会自动带上，能当“打卡证据”。
问题整改闭环
检查时遇到问题，直接在该条目下创建“行动项”，指定负责人（店长/值班主管）、截止时间（例如24小时），并要求上传整改照片。超期会在看板里变红，巡店主管一眼能看到卡在哪家店。
门店评分与排行
把每项设置权重：比如食安类占40分、服务占30分、陈列占20分、设备占10分，满分100。系统报表里直接按门店出趋势图和排行。例子：30家店每周巡一次，2周就能看出“长期低分店”和“波动店”，比凭感觉抓典型快很多。
钉钉巡检：任务流转更顺，适合一线执行和跨部门协同
钉钉的优势是“人都在钉钉里”。模板做成巡检表后，用群/应用内任务派发到区域经理；现场拍照、语音备注都很顺。发现设备故障，可以一键转工单给工程同事，整改进度在同一条任务里更新，门店不用反复解释。
- 门店自检：每天固定时段推送“开店10项”，漏检自动提醒
- 区域抽检：每周随机抽3家店，减少“迎检”
- 复检：整改完成必须二次拍照确认，防止“口头已改”
2026年可执行的落地建议（照着做就能跑起来）
- 把巡店拆成两条线：日常自检（门店）+抽检稽核（区域），别全压在巡店员身上
- 模板别贪多：先用1张100分通用表跑通闭环，再加专项表（食安/消防/服务）
- 设3个硬规则：关键项必拍照、整改必指派到人、超期必升级到上级
- 每周开一次15分钟线上复盘：只看TOP3低分门店+重复问题TOP5，立刻定动作
