二维码生成失败、加载空白：最常见的3个坑
遇到“收款二维码加载空白”或点了生成没反应，通常不是系统坏了，多半卡在下面几件事上。
- 门店还没开通收款：账号能登录，不代表该门店有收款权限。
- 网络不稳定或被拦截：公司Wi-Fi、公共网、代理/VPN、浏览器插件都可能让二维码接口请求失败。
- 缓存/登录态过期：页面看起来正常，但实际拿到的是过期token，结果就是空白。
门店未开通收款：用1分钟确认
去商家助手后台找到“门店/收款设置/支付方式”（不同版本入口名字略有差异），看门店状态是否显示已开通收款/已签约。
我遇到过一家烘焙店，店里有2个门店，新门店没勾选收款权限，二维码一直白屏。把门店切换到“可收款”后，重新生成，3分钟就恢复。
- 确认当前登录的是正确主体（同一手机号可能绑定多个商户）。
- 确认切到正确门店（常见是默认停在总部/旧店）。
网络与缓存修复：按这个顺序做更快
在2026年2月17日 13:00这类高峰时段，如果你们网络波动更明显，建议直接按下列动作排查。
- 换网络：Wi‑Fi切4G/5G热点；或反过来。很多空白是网络层被拦。
- 无痕窗口重开：能快速绕过旧缓存和异常插件影响。
- 清缓存+强制刷新：浏览器设置里清“缓存的图片和文件”，再刷新页面。
- 关插件：广告拦截、脚本管理、隐私防护插件先暂停。
- 换浏览器/设备：同一账号在手机端能生成、电脑端不行，基本就是浏览器环境问题。
还不行：把“可交付的信息”准备好再提工单
别只说“生成不了”，直接提交这些信息，客服定位会快很多：
- 门店ID/门店名称、商户号（能提供就提供）
- 失败时间点（精确到分钟）、报错截图（空白也截）
- 网络环境（公司网/家用网/手机热点）+ 浏览器版本
可执行建议：现在就先用无痕窗口+手机热点试一次；确认门店确实“已开通收款”；如果仍空白，把上述信息打包提交工单，并附上二维码页面的截图与访问路径。
