2026年短信通道更严：没报备的模板，可能直接被拦
2026年起，营销短信、通知短信、验证码短信都在被运营商“更细颗粒度”管。一个变化很关键：短信签名实名+模板报备成了高频触发点。华为云在2026年2月10日更新的服务公告里也提到：电信、联通新增“模板先报备后发送”管控，未通过报备的模板在落地后存在被拦截风险，而且受限于运营商系统能力，报备结果可能还不一定能实时回传。
你会看到的典型现象是：同样的号码、同样的通道，前一天还正常，第二天发送失败率突然飙升。有人群发1万条活动短信，退回/拦截超过3000条，原因往往就是模板没过审或内容踩线（带链接、带联系方式、诱导性强）。
商家最容易踩的3个点：实名备案、同意留痕、一键退订
签名实名备案：签名不再是“随便起个店名”。运营商会核验企业主体、品牌/商标授权、行业属性。签名变更也会引发重新核验，别频繁改。
用户同意留痕：发营销短信前要能拿出证据，证明用户明确同意接收。建议至少留存：同意文案版本、勾选记录、手机号、时间戳、来源页面/渠道、IP/设备标识（能留就留），并能在投诉时快速导出。
一键退订：营销类短信必须给用户简单直接的退出方式。常见是文案里放“回T退订/回TD退订”这类指令，并在系统侧做到实时生效：用户退订后进入抑制名单，后续同类营销不能再发。
照这个清单做，通道更稳，投诉也更少
- 把短信分三类建模板：验证码、订单/物流通知、营销活动。别混用，别用营销话术发验证码。
- 模板内容收敛：能不放链接就不放；能不放电话/微信就不放；金额、优惠、抽奖这类词更要谨慎，避免被风控误伤。
- 双重校验用户同意：注册勾选+站内消息确认，或线下扫码登记+短信确认，留痕更扎实。
- 退订自动化：把“退订关键词→拉黑→记录原因→可恢复机制”做成闭环，人工处理很容易漏。
- 准备一套应急方案：模板被拦时，先切换到已报备的备用模板；活动短信改用站内信/小程序消息承接，别硬顶通道。
你现在就可以做两件事：把正在用的短信签名、模板拉清单，去服务商后台核对报备状态；再抽查最近7天新增用户的“同意证据”能不能一键导出。能做到这两步，2026年短信合规基本就稳了。
