上线前要准备什么
餐饮店想把排队做顺，核心就三件事：分桌型、控过号、能提醒。在2026年2月16日这个时间点，美团商家端的排队能力已经够用，配个小程序取号，基本就能把门口“吵成一团”变成“按规则走”。
- 把桌型定清楚：2人/4人/6人/包间，别用“大小桌”糊弄
- 把叫号岗位定下来：收银或迎宾负责，别让服务员边上菜边喊号
- 准备物料：门口立牌二维码、前台提示卡、店内屏幕或小喇叭
美团排队＋小程序取号怎么配
路径很简单：美团商家后台找到排队/取号能力，开通后把它放到店铺页入口，再同步到你的微信小程序（常见做法是小程序里放“取号”按钮，跳转到美团取号页或内嵌页面）。
桌型与放号的实用参数
- 每种桌型设置预计翻台时长：比如4人桌45分钟、6人桌60分钟
- 放号上限：别无限放号，建议按可用桌数×3做上限，避免排到两小时还没动
- 暂停取号：爆满时一键暂停，比硬说“别取了”更不容易吵架
案例给你个参考：一家60座的火锅店，晚高峰把4人桌放号上限从“无限”改到36个号，同时把预计翻台从60分钟调到45分钟，现场等位投诉明显少了，迎宾也不需要频繁解释“怎么这么慢”。
到号微信提醒、叫号与过号规则怎么设
排队系统好不好用，就看提醒是否及时和过号是否讲理。
- 微信提醒：打开“到号提醒/临近提醒”，建议设置“前方还有3桌提醒 + 到号提醒”两段式
- 叫号节奏：每次叫号间隔2-3分钟；连叫2次没人到，就进入过号
- 过号规则：过号保留10分钟或顺延5-8桌（二选一更清晰），到店可在前台一键“过号恢复”
- 异常处理：大桌拆桌、临时并桌要写进规则卡，贴在取号二维码旁边，减少扯皮
客流数据统计怎么配置，怎么拿来用
别让排队系统只负责“发号”。把数据用起来，才是真省钱。
- 看三项：取号人数、平均等位时长、过号率
- 用一个动作：过号率高于20%，把“临近提醒”提前到前方5桌，或把过号保留从10分钟调到15分钟
- 排班参考：等位时长连续两天超过30分钟，就把迎宾+收银的高峰重叠班延长1小时
可执行建议：今天就把桌型、翻台时长、放号上限、过号规则这4个参数定下来；明天高峰做一次“现场演练”，盯着过号率和平均等位，按数据把提醒和过号保留时间微调到你店里最顺的状态。
