门店试吃试用活动食品安全与过敏原告知怎么做:试吃品留样、过敏原标识与顾客不适应急清单

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试吃品也得留样,别嫌麻烦

门店搞试吃,最怕顾客吃完不舒服找回来。2026年了,别再凭感觉做事。每批试吃品必须留样,不少于125克,密封冷藏保存48小时。留样盒上写清楚:品名、制作时间、制作人。万一出事,这就是你的证据。

试吃品和正售商品一样,都在监管范围内。现制现售食品正在逐步纳入过敏原监管,别以为“就一小口”没人管。

过敏原标识,八类必须标

根据GB 7718-2025,八类致敏物质强制标示:含麸质谷物、甲壳类、鱼类、蛋类、花生、大豆、乳制品、坚果。试吃台前放个小立牌,写清楚这批试吃品含什么过敏原。

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比如试吃蛋糕,立牌就写:“含小麦、鸡蛋、牛奶,可能含坚果”。别嫌丑,这块牌子能帮你躲开5万到10万的罚款。

  • 试吃品换了,立牌跟着换,别偷懒
  • “可能含有”别乱写,真有交叉污染风险才写
  • 前厅员工要能脱口而出:这批试吃品里有什么

顾客说不舒服,三步走

第一步,立刻停止该批次试吃发放。第二步,问清楚症状和吃了什么,记录姓名电话。第三步,症状明显的马上打120,同时封存留样和剩余试吃品。

别和顾客争辩“别人吃了都没事”。2026年6月新规落地后,网络餐饮和门店的食品安全责任追得更紧,负责人个人都可能被罚上一年收入的一到十倍。

现在就做三件事:检查留样盒够不够、打印过敏原立牌、给员工过一遍应急流程。花半小时,省大麻烦。

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