门店会员到期/生日提醒,用短信自动发最省心的做法
你要的其实就两件事:定时触发+合规发送。会员到期前7天/1天、生日当天10:00,系统从会员表里筛人,拼好文案,走短信接口发出去。
常见组合是:收银/会员系统(有赞、微盟、自研CRM)→ 定时任务(每天跑一遍)→ 云短信(云片/容联云/阿里云短信/腾讯云短信)。
提醒类短信尽量写短:70字以内不拆分。超过70字很多平台会按2条计费。
云片、容联云、阿里云短信、腾讯云短信:开通+报备通用流程
- 账号实名/企业认证:营业执照、法人信息、经办人手机号,部分场景要补充门店资质或授权。
- 申请短信签名:建议用“品牌名/门店名”,例如“XX健身(万象城店)”。签名审核通过才可发。
- 申请短信模板:把变量写清楚,如“会员到期日/优惠券码/退订方式”。模板要审核。
- 运营商报备/通道审核:控制台提交后进入审核队列,快的话当天出结果,慢的话会卡在敏感词、资质不一致、模板像营销。
- 拿到API密钥并联调:做发送回执、失败重试、黑名单(退订)处理。
合规小点:只要带促销,就把退订指令写上(例如“回T退订”),不然容易被拦截、投诉,后面到达率会掉得很明显。
成本与到达率:怎么对比更真实
在2026年,四家本质都走运营商通道,差异主要在:价格阶梯、审核尺度、通道策略、控制台好不好用。没有哪家能承诺“100%到达”。
- 成本:你可以按“提醒短信70字以内”估算,常见单价会落在0.03–0.06元/条的区间(以各家控制台实时报价和采购量阶梯为准)。例子:每月发1万条到期提醒,按0.04元/条,约400元/月;若文案变长拆2条,成本直接翻倍。
- 到达率:短信“送达回执”常见能做到95%+,但用户手机拦截、号码空号、内容触发风控不算平台能完全控制。生日短信如果写成“领券/限时”,更容易进垃圾箱,体感到达会更差。
- 选型口感:云片上手快、对接轻;容联云适合要语音/多渠道兜底;阿里云、腾讯云适合你本来就在它们云上跑业务,权限、监控、账单更统一。
给你一套能直接落地的建议
- 把短信拆成两类:服务通知(到期/生日提醒)与营销(领券/促销),模板分开报备,别混写。
- 文案控制在66字以内,核心信息放前两句:到期日期/生日福利/门店电话。
- 固定发送时段:10:00–20:00,避开清晨深夜,投诉率会更低。
- 做两条监控:送达回执+退订率。退订高就改文案,送达低就检查敏感词和签名一致性。
- 如果你月量<3000条,选控制台好用、审核快的就行;月量≥3万条,直接谈阶梯价,并加上“失败重试/多通道”策略。