团购套餐怎么上架：后台几步就能跑起来
在大众点评/美团到店商家后台里，进「营销/团购」找到「新建团购套餐」。把套餐名、包含内容、使用规则写清楚，别玩文字游戏。
- 定价：建议用“门店客单价×1.2倍价值感”去做，比如客单120元，套餐卖99元更好转化。
- 限购：常用「每人限2份、每单限1份」，能挡黄牛也能控体验。
- 有效期：给30天左右更稳，节假日是否可用要写在「使用时间」里。
注意合规：平台规范里明确不支持“买了还得加钱才给全套服务”，也别把团购做成定金/订金玩法，容易被判违规。
库存、适用门店/时段：别让爆单变翻车
在套餐编辑页把总库存和每日库存都设好。例子：总库存600份、每日30份，配合高峰期控量。
- 适用门店：多店要勾选到具体门店，避免用户跑错店吵架。
- 适用时段：像“周一到周四11:00-14:00/17:00-21:00”这种写法最清晰。
- 预约要求：建议勾选“需预约”，并写明提前2小时/1天预约。
打通预约+验券：让到店流程顺到不需要解释
在「预约管理/到店预约」里新建预约项目，把关联商品选到刚创建的团购套餐，设置可预约时段、人数上限（比如每15分钟接待4桌）。
核销在「验券/核销」里配置：用商家APP扫码核销或手输券码都行。把收银、店长加成核销员，做一次店内演练：从“预约—到店—扫券—出品/服务”完整走一遍，10分钟能发现大多数坑。
评价申诉与结算对账单下载：钱和口碑都要盯
差评去「评价管理」点申诉，上传监控截图/聊天记录/小票，描述要短，抓住“未消费/恶意评价/与事实不符”。
对账在「财务/结算中心」里找「对账单/结算明细」，按时间筛选后下载CSV或PDF，重点核对实收金额、平台服务费、退款三项。
可执行建议：把爆款套餐控制在1-2个；每天库存先按“门店最大承载量的70%”设置；上架当天自购1单做全链路测试；把“是否加收、是否需预约、可用时段”写进套餐前三行，咨询量能立刻降一半。
