赠品/试用装发放权限：把“谁能给、给多少”定死
门店赠品最怕两件事：员工随手送、熟客反复领。解决思路很简单：权限分层+额度封顶+事后对账。
- 店员：只能发“标准试用装”，每单最多1份；超出就必须走审批。
- 店长：可发“加码赠品”（比如满额礼），但要选原因（拉新/客诉/复购）。
- 总部/区域：可配置活动包（例如一周200份），系统里锁定总量，发完自动提示。
小案例：某美妆门店把“试用装”改成POS里一个SKU，店员权限=每人每天15份，店长每天30份。两周后，盘点差异从每周缺20份降到缺5份。
领取登记表模板：一张表就能把漏洞堵住
不管用纸质还是小程序，字段别花哨，能追溯到人、到时间、到原因就够了。下面这套直接可用：
《赠品/试用装领取登记表》字段
- 日期时间（精确到分钟）
- 门店/柜台/经手员工
- 顾客手机号（脱敏显示，系统留全号）
- 会员ID/新客标记（是/否）
- 赠品SKU/批次/有效期
- 数量（默认1，超出必须选原因）
- 触发条件（到店体验/下单满额/试妆/客诉安抚）
- 是否核销（绑定小票号/订单号）
- 顾客签收（纸质签名或扫码确认）
纸质表也能管住：要求每晚闭店前把“登记数量”与“货架剩余”对一下，差异>3份就要写说明。
滥领追踪：用“规则+数据”让异常自动浮出来
建议在系统里开3条简单预警，别等到盘点才发现。
- 同一手机号：7天内领取≥2次，自动标记；收银弹窗提示“需店长确认”。
- 同一员工：当日发放量超过门店均值的1.5倍，自动进复核清单。
- 同一SKU：一周发放占比异常（比如某试用装占到全店40%），检查是否被当“万能赠品”滥用。
到2026年3月20日12:00这种时间点做排查也很方便：把当日12:00前的发放记录导出，和库存即时数对照，能快速定位是“没登记”还是“真缺货”。
立刻可执行的动作清单
- 今天就把赠品做成POS/小程序里的SKU，强制选择原因，不选不让出库。
- 给店员设“每单1份、每日15份”的硬上限；需要加码就让店长在系统点审批。
- 把上面的登记字段复制成表单，要求发放即登记，闭店前对账一次。
- 每周固定抽查10条记录：看手机号是否重复、是否绑定订单、经手员工是否集中。
