选排队系统，先搞清楚自己要什么
餐饮店生意好是好事，但排队乱、顾客流失才是真头疼。2026年市面上排队系统一大堆，今天挑了4款主流工具实测对比，帮你省点选型的时间。
先说结论：没有最好的，只有最适合的。小店和连锁店的需求完全不一样。
4款工具功能对比
美味不用等
老牌玩家，餐饮场景做得很深。远程排队、预点餐、等位营销这些功能都有。接入大众点评流量是它的优势，适合中大型餐饮店。
- 支持小程序、公众号多端取号
- 等位时长预估比较准
- 价格偏高，基础版年费约3000-5000元
排队网
功能全面，除了餐饮还能用在政务、医疗场景。硬件+软件一体化方案，稳定性不错。
- 自助取号机铺设成熟
- 数据报表功能强
- 整套下来费用在6000-15000元不等
茂日
主打性价比，中小商家用得多。界面简单，上手快，基本功能都能覆盖。
- 硬件价格便宜，千元左右能搞定
- 软件有免费版可以先试
- 高级功能需要另外付费
美团排队
背靠美团生态，和美团收银、点餐打通。已经用美团体系的店，选它最省事。
- 流量导入有优势
- 会员数据可以互通
- 单独购买性价比一般
怎么选不踩坑
日均排队50桌以下的小店，茂日基础版够用，成本低。
连锁品牌或网红店，美味不用等的营销功能和流量入口更有价值。
已经全套用美团的店，直接上美团排队，数据打通省心。
政务、医院等非餐饮场景，排队网的行业方案更成熟。
给你的行动建议
别光看功能表，一定要申请试用。重点测3件事：顾客端取号是否顺畅、后台叫号响应速度、高峰期会不会卡顿。
另外问清楚售后响应时间。系统周末出问题联系不上人，那才是真灾难。
