2026年电商站内信/短信触达纳入“反骚扰”合规考核:商家如何获取用户同意、设置发送频次与退订入口,避免营销受限与罚款?
热点资讯

2026年站内信/短信被拉进“反骚扰”考核,商家为啥会突然变难发 平台现在对“乱发消息”越来越敏感,不只是影响转化,还可能直接触发限发、降权、罚款、甚至停用营销工具。监管层面也在加压:2026年4月17日,拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫因合规问题被罚没35.97亿元,相关负...
阅读全文
2026年餐饮外卖新增“预制菜标识+营养成分/热量”信息要求:商家如何调整菜单字段、补齐证照并避免商品下架与处罚?
热点资讯

6月1日起,外卖信息会被“盯得更细”:不补字段就可能被限流、下架 从2026年6月1日开始,平台要对商家资质做实质性审查,还要把资质、门店照片、实际经营地址等在页面显著展示;信息不准、对不上,平台可能直接不给你继续上线。监管对违规的处罚力度也更重,公开报道里提到罚款最高可到20万元,性质恶劣还可能追...
阅读全文
2026年电商履约分新增“缺货/取消订单”扣分与自动补偿:商家如何做库存锁定、补货预警与订单拦截,防止流量下滑?
热点资讯

履约分把“缺货/取消订单”算进来,还会自动补偿,影响比你想的大 2026年平台履约规则明显更严:缺货导致取消、商家主动取消不只是退一单那么简单,很多平台会把它记进履约分,还可能对买家做自动补偿。履约分一掉,流量和转化会跟着抖。 有的平台会用“近14天取消占比”来盯你(例如按近14天统计取消率的做法就...
阅读全文
2026年多平台推行「仓库地址备案+发货地一致性」规则:商家如何报备仓库、规范一件代发并避免异常发货限权?
热点资讯

多平台为啥突然严查「仓库备案+发货地一致」 这波不是平台拍脑袋。2026年4月17日,新华网披露:因“幽灵外卖”等问题,拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家平台被罚没35.97亿元,并被要求整改、部分业务还被限制新增。平台压力一大,最直接的动作就是把“货从哪儿发、谁在发、有没有资质”盯紧...
阅读全文
2026年电商平台强化“品牌授权链路+进货凭证”校验:商家如何补齐授权文件、留存采购票据并应对商标侵权下架?
热点资讯

平台为啥在2026年把“授权链路+进货凭证”卡得这么死 现在不少平台都在做专项治理,抖音电商这类通报里直接写明:一旦命中违规,可能下架、封禁、停业、清退、冻结货款。原因很现实:假货、擦边授权、套图冒牌太多,平台就把审核从“看你像不像”升级成“拿证据来”。 你会发现审核点更细了:不只要一张授权书,而是...
阅读全文
2026年平台“收费清单+明细账单”强制公示:商家如何核对费率、排查异常扣费并在线复核申诉?
热点资讯

收费清单+明细账单强制更透明,商家怎么把钱算清楚? 平台开始被要求把“收费清单”和“明细账单”讲明白:收什么、按什么规则算、每一笔扣费对应哪笔订单。2026年4月10日起实施的《互联网平台价格行为规则》也把红线划得更清:不得收取任何未予标明的费用,也不能用复杂算法把扣费藏起来。 对商家来说,关键不是...
阅读全文
2026年“仅退款”门槛调整:商家如何搭建发货与签收取证链、规范客服处理流程并降低无货退款损失?
热点资讯

2026年“仅退款”门槛变高,拼的就是“谁证据更完整” 2026年4月起,多个平台把“收到货后的不退货全额退款”从“平台强制判”改成商家优先协商,平台非必要不介入。对商家是利好,但也有硬要求:像部分规则里提到的36小时内要处理,你一拖延,平台就可能按情形支持买家。 发货与签收取证链:让订单“从仓到...
阅读全文
2026年反洗钱监管延伸至电商商户:如何建立收款异常预警、留存交易凭证并应对银行尽调与账户限额?
热点资讯

2026年新规下,电商商户为什么更容易被“盯上” 从2026年1月1日起执行的客户尽职调查新规,核心就一句:银行/支付机构按风险来问、来查、来限,不再对所有人“一刀切”。你是电商商户,就天然有“高频收款、跨区域、多渠道”这些特征,一旦流水形态不匹配店铺经营,就可能触发强化尽调,甚至被做交易限制。 再...
阅读全文
2026年电商“全网比价/同款低价”策略升级:商家如何识别同款链接、搭建控价机制并避免流量下调与利润被压缩?
热点资讯

2026年“全网比价/同款低价”更狠了:同款怎么被判定? 平台现在不只看标题像不像,更多是“特征指纹”:品牌+型号+关键参数、条码(UPC/EAN/国标)、类目属性、主图相似度、甚至包装细节。你以为换个标题就躲过去,很多时候系统照样把你和别人的链接归为同款,然后用“到手价”去比。 高危信号:同...
阅读全文
2026年生成式AI内容标识规范落地:商家图文/短视频投放素材如何做显式/隐式标注、留存生成记录并避免广告违规处罚?
热点资讯

2026年投放素材里,AI内容不打标=高概率被限流、下架,甚至被认定广告违规 现在平台和监管都盯得很紧:只要图文、短视频里用过生成式AI(文案、海报、产品图、口播视频、虚拟人等),就要做显式标识+隐式标识,还要能拿出生成记录。不然一旦被抽检或被用户举报,轻则“疑似AI合成”提示、限流,重则素材直接拒...
阅读全文
2026年欧盟GPSR通用产品安全法规落地:跨境卖家如何完善安全警示标签、产品可追踪信息与召回预案,避免清关受阻与平台下架?
热点资讯

GPSR在2026年怎么卡你:标签不全=清关慢、平台直接下架 2026年在欧盟卖消费品,GPSR的检查点很现实:安全警示标签、可追踪信息、召回预案这三块不完整,轻则海关要求补材料,重则平台把链接“不可售”。不少卖家踩坑的点不是产品本身不安全,而是信息没放对地方、放得不够清楚。 安全警示标签:别只写...
阅读全文
2026年「先用后付/信用购」拒付与坏账分摊规则更新:商家发货风控、异常订单拦截与对账申诉操作指南
热点资讯

拒付与坏账分摊:2026年平台更看“责任证据” 2026年不少平台把“先用后付/信用购”的拒付、坏账处理,做得更细:不再只看订单成不成立,而是盯谁该为风险负责。你能不能提供“按规则发货、按规则履约”的证据,直接决定分摊比例。 常见的判定口径会落在三件事:是否按时发货、物流签收是否完整、售后争议是否及...
阅读全文