首周上岗任务清单：照着做就能落地
新员工入职最怕“听懂了但不会做”。你把首周拆成每天可验收的小任务，带教就稳了。以门店导购为例（2026年3月2日入职）：
- D1：办入职+安全与规章签收；熟悉货区与仓库动线；完成1次“店内30分钟自走讲解”打卡
- D2：学习3个主推品卖点（每个30秒话术）；跟班接待3单；当日错题复盘10分钟
- D3：独立完成开店/交接班清单各1次；能回答常见异议5条（贵、犹豫、对比等）
- D4：独立接待5位顾客；完成1次加购推荐；师傅旁听不插手
- D5：独立成交≥1单或完成有效留资≥3个；当日录1段1分钟话术视频
- D6：参与盘点或补货；学会1个系统操作（开单/退换/库存查询）
- D7：进行“岗位小考”（产品+流程+服务）；输出个人改进清单3条
师徒制怎么激励：钱和名都给到点上
师傅愿不愿带，关键看收益和边界清不清楚。建议把激励拆成“过程+结果”。
- 过程奖：首周每日带教打卡全完成，师傅+50元/天（或等值积分）；缺1天就不发当日
- 结果奖：新员工在试用期内达成关键指标（如成交3单或留资20个），师傅一次性+300元
- 荣誉：月度“带教星级”（1-5星），与排班优先、晋升推荐挂钩
- 边界：师傅只对“教会”负责，不替新员工背锅；现场管理由店长兜底
小案例：某便利店用“过程奖+结果奖”，新员工在2026年同月留存率从70%拉到85%，原因是师傅不再拖延，天天按清单验收。
试用期评估表模板：一页纸就够用
你可以照抄下面这份，周周评一次，避免到期才发现不合适。
- 基础纪律（20分）：出勤、迟到、着装、交接班（每项5分）
- 岗位技能（40分）：产品掌握10分、流程执行10分、系统操作10分、异常处理10分
- 服务与沟通（20分）：接待礼貌、需求挖掘、异议应对、复盘表达
- 业绩/产出（20分）：成交/留资/工单量（三选一对标岗位）
- 结论：≥80转正；70-79延长辅导2周；<70淘汰/转岗
可执行建议：把“带教”做成日常动作
从今天起就做三件事：把首周清单打印贴墙；每天收班前固定10分钟验收并签字；每周用这张评估表开一次15分钟小会。你会发现，新人上手快、师傅更愿意带、店长也更好管。
