连接失败：蓝牙配对和串口识别怎么查
电子秤连不上，常见就两类：蓝牙没真正配对成功，或电脑/收银机没识别到串口。
- 蓝牙秤：在系统蓝牙列表里把旧的“已配对/已保存”删掉，关掉再开蓝牙，秤重启，再重新配对。很多秤默认配对码是0000或1234。
- USB转串口/串口秤：换一根线、换一个USB口试一下。到设备管理器看有没有新增COM口（比如COM3/COM5）。没有COM口，说明驱动或线材就没通。
- 商家助手里选择设备时，确认选的是同一个COM号，别选成打印机端口。
连上了但不出价：波特率和协议参数对不对
能看到重量跳动，但金额一直是0，很多时候是波特率/校验位不匹配，数据解析失败。
- 常见波特率：9600、115200。同一台秤改过参数就会对不上。
- 常见串口参数：8数据位、1停止位、无校验(N)。如果你填成E/O校验，基本就读不出来。
- 秤有“连续上传/按键上传”两种模式，建议切到连续上传，收银端更稳定。
给你个小案例：一台秤在秤端设置成115200，但商家助手仍是9600。表现就是“连接成功”，重量偶尔乱跳，价格永远不算。
称重正常但商品不算钱：称重商品设置别漏
重量有了，价格没出，重点看商品。
- 商品必须是称重计价类型（按克/按千克），别选成按件。
- 检查单价有没有填。比如“牛肉 68元/kg”，单价为空就只能出重量不出金额。
- 单位要一致：秤回传是kg，你商品却按g计价，会出现金额小1000倍或不触发。
- 有皮重/去皮场景，先在秤上去皮，再回到收银界面看金额变化。
可执行建议（2026年2月28日就能立刻照做）
- 把秤断电10秒重启；蓝牙删配对重连，串口换线换口确认COM号。
- 在商家助手里把串口参数按9600 / 8-N-1试一轮，不行再试115200 / 8-N-1。
- 随便建一个测试商品：称重计价，单价填10元/kg，称出0.50kg应显示5.00元，用它快速判断是“连接问题”还是“商品设置问题”。
- 还不行就把秤型号、连接方式（蓝牙/串口）、COM号、波特率、问题现象截图整理好再找技术支持，沟通会快很多。
