2026年平台“溯源码验真拦截”在查什么
2026年起，不少电商平台把一物一码当成硬门槛：商品发货前要能“码到货”，售后要能“码到人”。系统会盯三件事：码是否唯一、码是否被重复使用、码是否和订单/批次对得上。常见触发“疑似假货限售”的情况，是同一溯源码被多笔订单核验，或买家扫出来显示“未入库/已作废/非本店货”。
批量生成防伪码：别只做“随机数”
平台更喜欢可追溯结构码：品牌ID+品类/SKU+批次+流水号+校验位。比如20位字符串或二维码内容里带结构字段，再做一次加密/签名，避免被人“猜码”。
- 量级：一次做10,000个码很常见，建议按“批次”生成并冻结规则，方便召回与售后定位。
- 存证：每个码落库，至少存SKU、批次、生成时间、状态（未绑定/已绑定/已核销/作废）。
- 落标：印在外箱+最小销售单元双位置，减少拆箱换货造成的纠纷。
对接平台接口：把“码-货-单”绑定起来
接口对接的核心不是上传一堆码，而是全链路事件：入库绑定、出库发货、签收核销、退货回流。你可以按“订单维度”提交：订单号+SKU+溯源码列表。平台校验通过才放行发货或上架。
实操里，建议做两道校验：仓库出库扫码时拦一次（扫到已绑定就报警），平台发货接口再拦一次。这样同一枚码被扫到第2次，系统会在仓内就挡住，不会等到买家投诉才爆雷。
售后验真流程怎么配，投诉率会更低
买家端给一个“验真页”，显示第1次查询时间、所属店铺、对应订单（脱敏）和批次信息。退换货时强制“码一致”：客服让用户拍码+系统再查一次，发现“非本订单码”直接走异常工单。
可执行建议
- 把溯源码当“库存单位”，上新前先跑一轮100件抽检：生成→打印→入库→发货→验真全流程。
- 码规则别频繁改，改一次就做“新旧批次隔离”，避免同码段混卖。
- 售后SOP写清：重复查询、未入库、已作废三类提示分别怎么解释、怎么举证。
- 准备一份对平台的“码数据导出表”，遇到限售能在1小时内提交自证材料（批次、出库记录、扫码日志）。
