收银自动抹零怎么设置（商家助手）
在收银端想自动把零头抹掉，一般在这里改：进入系统设置，找到收银端设置里的「收银金额零头处理」，点编辑。
把自动抹零开关打开后，才会出现“适用支付方式”和“抹零规则”。很多人觉得“我开了怎么没生效”，问题就卡在这一步。
- 适用支付方式：比如只勾“现金”，那扫码/刷卡就不会抹零
- 抹零规则：常见是抹到“角”或“元”，看你店里找零习惯
抹零后金额不对：3个高频坑位
坑1：抹零口径没统一。例子：商品合计49.99，优惠5.00，应收44.99。你设“抹到元”，实收可能变成44.00，系统会多出0.99的“抹零差额”。如果你对账用“应收”，就会觉得少钱；用“实收”，就对得上。
坑2：抹零顺序不同。有的门店习惯“先抹零再打折”，有的是“先优惠再抹零”。同一单会差几分钱到几角，尤其是叠券、会员折扣时更明显。
坑3：支付方式没勾对。现金抹零一般体现在找零；扫码支付如果也勾了抹零，顾客实际支付金额会变，退款时也会跟着变，容易被误以为“系统算错”。
找零误差与对账口径：怎么排查才快
遇到“找零误差”或“日结对不上”，按这个思路查就省时间：
- 看小票/订单详情里有没有抹零项/抹零差额，把它当成单独一行金额处理
- 核对你们财务口径：用实收（顾客实际付的钱）对资金流水；用应收对销售分析时，要把抹零差额单列
- 检查是否存在人工改价、部分退款、撤单重开；这些动作最容易让“抹零差额”在对账里被漏掉
- 进销存对不上账时，别只盯抹零，顺带排查录入错误（数量/金额）、单据漏做、退款未回写等常见原因
可执行建议（照着做就能稳定）
在2026年门店要减少扯皮，建议直接定死一套规则：
- 统一所有门店：抹到“角”或“元”二选一，别混用
- 写清对账口径：日结用实收；经营分析同时看“应收+抹零差额”
- 每天下班抽查3单：含优惠、含退款、不同支付方式各1单，确认抹零是否按预期走
