库存数量异常常见原因（卖出不扣、退款不回、多门店不同步）
遇到“订单已发货但库存没扣”“退款成功库存没回滚”“A店还有10件，B店显示0件”，大概率是SKU未正确配对、出库仓库选错、或多门店库存同步规则失效/延迟造成的。
举个很典型的例子：同一款T恤有2个SKU（黑色M/黑色L），订单抓到的是“黑色M”，但ERP仓库里配对成了“黑色L”，系统就会出现扣减不准，甚至完全不扣。
卖出后库存不扣减：按这个路径排查
这类问题多数卡在“发货时有没有真正走库存出库”。如果你用的是妙手ERP，重点看调用库存发货这一步。
- 检查是否触发“调用库存发货”弹窗：系统识别到已配对且库存充足时，可能不会额外提示，但你点发货会进入出库信息页。
- 核对出库仓库：弹窗里支持更换出库仓库、修改出库数量。很多人把订单发在“主仓”，实际库存放在“海外仓/三方仓”，扣减就落空。
- 核对出库数量：比如订单2件，出库数量被改成1，库存就会只扣1。
- 核对SKU配对：同款多规格最容易错配，建议抽查近3单的SKU是否一致。
退款后库存不回滚、多门店库存不同步：这样修复同步链路
退款不回滚常见于售后单没及时同步、或同步规则没覆盖到对应仓库类型。可以用“把仓库库存同步回店铺”的方式把数字拉齐。
- 在妙手ERP走一遍同步：进入【仓库】→【同步仓库】→选择要同步的SKU；区分好“自营仓库存”和“第三方/海外仓库存”。
- 检查同步规则：创建过规则的店铺，规则失效会导致只有部分门店更新。把异常SKU单独加一条规则更稳。
- Temu托管店铺延迟：在2026年遇到订单/售后同步慢，去Temu卖家中心【服务市场】→【授权管理】里检查授权状态，必要时重新获取授权，避免售后单没回传导致不回滚。
- 用“差异对账”定位：挑1个SKU做测试：A店显示10、B店显示0，就以仓库实物为准，把仓库数同步到两家店，再补做一笔“退款回库/手工入库”记录。
给你一套能落地的处理建议（2026年2月就能用）
- 今天就做一次小抽检：随机选5个SKU，对照“店铺库存/ERP仓库库存/实际可售数”，把差异记录下来。
- 固定发货口径：团队统一要求：发货必须走“调用库存发货”，不允许只点平台发货不走出库。
- 退款设一条铁律：退款完成后24小时内，必须确认ERP产生回库动作；没回库就立刻同步仓库到店铺，并补入库。
- 多门店用规则锁住：把爆款（比如日均20单的SKU）单独建同步规则，减少“同步漏掉一半门店”的概率。
