开通配置:快递100接菜鸟电子面单,门店也能批量打单
门店电商单量一上来,手填单号就会卡住。用快递100 + 菜鸟电子面单的组合,能做到:批量取号、批量打印、发货后自动回传物流单号。
- 菜鸟侧开通:到淘宝后台,路径一般在物流服务 → 服务商设置,选对应快递公司提交申请,按页面要求补全信息等审核。
- 快递100侧配置:在快递100后台进入店铺管理 → 电子面单设置,点“添加快递公司”,电子面单类型选菜鸟电子面单,会弹出淘宝账号授权页,登录授权后就绑定成功。
店铺授权与面单模板:打印出来不偏不歪
授权完别急着打单,先把模板搞定,不然一卷纸浪费掉。
- 模板尺寸:常见是100×150mm。打印机里也选同尺寸,热敏纸别混用。
- 自定义区域:有门店地址、拣货位、备注要印?去菜鸟云打印平台(cloudprint.cainiao.com)按商家身份登录,在面单里加自定义区。
- 先测3单:同城、外省、偏远各打一张,看条码是否完整、收件人信息是否溢出。
小案例:门店一天120单,用批量打单+批量打印,熟练后5分钟内能把面单全部出完,店员只负责贴单和交接。
回传物流信息与异常件:卡住的地方都在这
回传的关键点是“取到单号 + 标记发货”。在快递100里完成批量取号后,确保订单状态从“待发货”变为“已发货/已交运”,系统才会把运单号回传到店铺。
- 提示授权失效:重新走一次淘宝授权,很多是账号换绑或授权过期。
- 取号失败/号段不足:检查菜鸟侧该快递公司是否已开通、网点是否支持;必要时换快递公司通道再取号。
- 打印偏移:优先校准打印机纸张尺寸与打印方向;再调整模板边距,别用浏览器缩放。
- 异常件处理:在快递100里按运单号看轨迹,遇到“揽收超时/中转滞留”,把订单按同一问题分组批量登记,留好客户可读的话术,减少反复解释。
给你一套能落地的执行建议
- 今天就做一件事:把菜鸟开通 + 快递100绑定授权跑通,别等单量爆了再弄。
- 把常用面单做成2套模板:默认模板 + 带门店拣货位模板,店员切换更快。
- 每天下班前抽查10单:是否回传成功、轨迹是否揽收,揽收不动的当晚就催网点。