价签为什么老出错:多半不是员工粗心
门店价签反复出错,常见原因就三类:系统价没同步、变价没走完流程、价签贴错位。尤其做活动时,信息从群里、表格、口头一路传,最后到打印机这一步就容易乱。
举个真实场景:一场上新+促销同时跑,货架上有50个SKU要换价,只要有3张价签没换到位,就可能被顾客拍照投诉。更麻烦的是,收银价和货架价不一致,解释半天也留不住人。
变价审批:把“谁说了算”写死
想降错价、升错价不再发生,关键是把变价变成“可追溯”。别靠记忆,靠单据。
建议的变价流(门店也能用)
- 发起:运营/店长提交《变价单》,写清SKU、原价、新价、生效时间、原因(促销/清仓/跟价)。
- 审核:店长+区域(或财务)双人确认;单次变价超过20个SKU必须二审。
- 落地:系统改价后才允许打印价签;价签上打印“生效时间+经办人”。
- 截止时间:当天要生效的变价,建议在16:00前完成审批,避免晚班口口相传。
价签校对:打印出来不等于正确
价签校对用“二人三对照”就够:对SKU、对条码、对价格。一个人贴签,另一个人拿手机扫条码看系统价,现场抽查。
小技巧:每次变价打印完,随机抽10张价签做“扫条码—看系统价—对货架位”,错一张就整批复核,别赌运气。
每日价格稽核清单:照着做,错价会明显变少
按2026年2月26日 10:58这种实际班次节奏来安排,一天做三次就行,别把稽核变成负担。
- 开店前:检查昨日变价的SKU(建议≥15个),确认“货架价=系统价=收银价”。
- 午高峰前:抽查促销区、堆头、端架(最容易贴错位),每区至少5个SKU。
- 闭店前:核对次日生效的变价单是否“已审批、已改价、价签已备好”。
- 异常处理:发现错价立刻拍照+记录,标注货架位;同时追溯到变价单,补签并做原因归类(流程漏审/贴错位/系统延迟)。
你现在就能做的动作:把《变价单》做成一个固定模板;规定“系统改价后才能打印”;每天三次稽核只盯高风险区(促销区、端架、热销Top20)。坚持一周,错价投诉和返工会肉眼下降。