课消对不上？把“上课事实”做成电子回执
舞蹈工作室最容易吵的点就是：你说上了，我说没上；你说请假了，我说没收到。解决思路很简单：每次上课都生成一张“电子点名回执”，让证据跟着课走。
- 到课即确认：学员扫码签到→系统自动生成“日期/课型/时长/教练/扣课时数”。
- 离场再确认：下课1分钟内弹窗确认；未确认的，24小时内可申诉一次。
- 课包余额透明：每次扣课后，回执里直接显示“剩余课时/有效期”。
你会发现，家长不再靠“感觉”争，大家都靠回执对账。
请假补课乱收费？把补课计费写成“能算账的细则”
补课最怕一句话：补一次收一次，怎么收你说了算。建议你把规则做成表格，签约时勾选确认。
- 请假截止：开课前≥4小时算有效请假；否则按到课计（特殊病假可走证明通道）。
- 补课方式：优先插班不加价；约私教补课按“单次私教价-已扣课时折算价”补差。
- 有效期写清：课包有效期+可延期条件；别写“超期不退”这类话，近期不少判例会把这种格式条款判无效。
- 预付合规提醒：收费周期别做得太夸张，监管口径常见红线是不超过3个月或60课时（含“赠送课时”）。
再加一条：付款起7天内的无理由退款要在合同里明确流程和到账时限，减少扯皮。
学员受伤责任争议？训练事故记录表比“解释”更管用
受伤后最容易变成“谁的错”。你要做的不是争论，而是把过程记录成可复盘的事实链。
- 训练事故记录表：时间地点、课程内容、动作要点、教练口令、现场视频/监控编号、目击学员签名。
- 伤情与处置：疼痛部位、是否继续训练、冰敷/固定、是否送医、家长到场时间。
- 风险告知回执：常见扭伤、拉伤、摔倒等风险提示 + 禁忌症问询（旧伤、手术史）。
能直接落地的做法
- 把“电子点名回执+余额变化”设为默认发送，微信/短信二选一，自动留存。
- 补课计费只保留3条可计算规则：插班是否收费、私教补差公式、请假截止时间。
- 每次小伤也做事故记录表，别等大事；监控视频保留不少于30天。
- 合同里把“有效期、延期条件、退费口径、赠课怎么折算”写成一页附件，签名按手印。
