用云学堂/魔学院把门店新员工培训搬到线上:一套就能跑起来
门店培训最怕两件事:人来得快、带教跟不上;学了也没证据、店长没法管。2026年用云学堂或魔学院搭线上培训,思路很简单:把“该学什么、学到哪、会不会、谁没学”四件事固化到系统里。
建议把新人期拆成3天入职必修+14天岗位强化。比如连锁奶茶店:12节短课(每节3-8分钟)+2次考试+每天1次打卡。
课程发布:怎么做成“手机一刷就能学”
后台路径不同版本会有差异,但通常都在【课程/内容】模块里完成。做课别追求拍大片,重点是标准动作能复用。
- 建课程:新建“门店新人训练营”,按章节放:迎宾话术、点单流程、卫生SOP、异常处理。
- 传内容:视频+图文+附件(如《交接班清单》PDF)。每节课结尾加1道选择题,逼着看完再过。
- 发布范围:按组织架构选“XX门店/区域”,新店开业直接复制课程包。
- 学习入口:开启手机端学习,生成学习链接/二维码,贴在员工休息区也行。
学习打卡与考试测评:把“学过了”变成“过关了”
在【学习任务/训练营】里把课程拉成一个任务,设置截止时间和提醒。打卡别搞花活,关键是频率稳定。
- 打卡:设置每天1次学习打卡(例如20:00前),允许补卡1次,逾期自动提醒员工+抄送店长。
- 考试:在【考试/题库】里建题库(单选+情景题),及格线设80分,允许2次重考,错题自动回看对应课程。
- 实操签收:把“吧台开档/收档”做成线下操作,店长在系统里完成“已通过”勾选,避免只会做题不会做事。
学习数据报表:店长每天看3个数就够了
报表别追求大而全。2026年门店管理最实用的是把数据变成动作。
- 完成率:训练营完成率低于90%的门店,第二天晨会点名补学。
- 未学习名单:按人导出,直接做排班调整(未学完不排高峰岗)。
- 考试通过率:低于85%的章节,说明课要重录或题太偏,立刻迭代。
可执行建议:今天就用云学堂/魔学院建一个“7天新人任务”,只放3门关键课(迎宾+点单+卫生),配10道题,设置80分及格;明天开始跑一轮,店长每天盯完成率和未学习名单,两周内你就能把培训从“靠师傅”变成“靠系统”。