用钉钉宜搭把巡店“拍照+打分+整改”一次打通
门店巡检最怕三件事：表单乱、照片没证据、问题没人追。用钉钉宜搭做一套“巡店表单+拍照水印+整改工单+排名看板”，基本能把巡检从“靠人盯”变成“系统推”。我在2026年给连锁客户落地过一套，12家门店、每周巡检1次，问题平均关闭时间从7天压到3天。
巡店表单怎么配：字段不多，但要能算分
宜搭新建应用，做一个“巡店记录”表。建议把字段固定成可复用的结构，后面看板才好汇总。
- 基础信息：门店（关联门店表）、巡检人、巡检时间、所属大区/城市
- 检查项：用“子表”做30个左右条目（如卫生/陈列/收银/设备），每条含：是否合格、扣分、问题描述、责任人
- 总分：用公式字段自动汇总（例如满分100，扣分累计）
- 状态：待整改/整改中/已复检/已关闭
小技巧：检查项别用大段文本，用“选项+扣分值”。比如“地面卫生：合格0分/一般-2分/不合格-5分”，巡检员点一下就出分，门店也少扯皮。
拍照水印：让照片自带“时间+门店+定位”
在表单的图片组件里，开启拍照上传并配置水印内容：门店名、巡检时间、巡检人；如果门店对“到店证明”要求高，再加定位字段（表单里采集位置，水印展示“城市/地址简写”）。这样照片流转到群里、转发到工单里，证据链不会断。
整改闭环工单 + 多分店排名看板：把问题关掉才算完成
表单提交后别停在“记录”，直接让系统生成工单。
- 触发规则：当检查项“不合格”或扣分≥3时，自动创建“整改工单”
- 工单字段：问题点、照片、整改截止时间（比如48小时）、责任人、复检人、复检照片
- 闭环：责任人提交整改→复检人确认→状态变“已关闭”，同时回写巡店记录
看板怎么做更有用：做一个“门店排名”页面，按门店汇总本周平均分、未关闭工单数、逾期数，支持按大区筛选。运营每天打开就能看到“谁分低、谁逾期”。
可执行建议：今天就按“100分制+30个检查项+48小时整改”搭一个最小版本；门店先跑2周，只改三件事——扣分规则、逾期提醒、复检必传照片。等数据稳定了，再加“月度趋势”和“高频问题TOP10”。
