交接班要跑顺:把“钱箱清点”和“班次结算单”做成硬规则
银豹收银、思迅天店的交接班,本质就两件事:钱对不对、责任落到谁。配置时建议把“交接班”设为必走流程,没做完不允许退出收银。
- 钱箱备用金:设一个固定数,比如每天开班固定放200元。系统里把它当作“期初现金”。
- 关班强制清点:开启“关班必须录入实点现金/备注”。少1元也要填原因。
- 结算单字段:至少包含:班次时间、收银员、订单数、现金/扫码/银行卡、退款、抹零、实收现金、短溢款。
钱箱清点怎么配:让系统能算出短款/溢款
清点时别只填一个总金额,容易扯皮。能选的话就用“面额清点”(100/50/20/10/5/1)。系统会自动汇总。
案例:期初现金200,本班现金销售860,现金退款50,理论应有1010。实点1008,系统就记短款2元,并绑定到当班收银员与班次。
银豹收银/思迅天店里通常都能在“交接班/班次管理/收银设置”里找到:期初金额、关班清点、短溢款记录相关开关。找不到就用关键词搜“交接班”“班次”“短溢”。
收银员权限与短溢款追踪:把“能做什么”卡死
权限不清,短款就会变成“大家都有可能”。建议按岗位拆权限,收银员只做收银动作,店长才能做高风险操作。
- 收银员允许:开/关班、收款、打印小票、提交交接班结算单。
- 收银员禁止:改价、反结账/反审核、删除订单、修改支付方式、改交接班数据。
- 店长专属:作废单/退款审批、抹零上限设置(比如≤1元)、短溢款调整/备注必填。
短溢款追踪建议开两条线:一条是班次维度(每次交接班都出差异),一条是收银员维度(按人汇总近30笔/近7天差异)。差异一旦连续出现,比如同一人一周出现3次短款,就该复盘流程而不是只罚钱。
能立刻执行的配置建议
- 把“关班必须清点+必须打印/保存结算单”设为强制项,漏一步不让交班。
- 备用金固定为一个数字(如200元),并写进门店SOP;当天临时加钱也要做“钱箱加款”记录。
- 退款、抹零、改价做成审批流:收银员提交,店长账号/验证码通过。
- 每天抽查1次:用结算单对现金、扫码、银行卡合计;发现短溢款就当场补充备注,别拖到第二天。