2026年DSA加严后,平台要的“卖家透明度”资料清单
2026年欧盟对DSA执行更强,很多平台会把卖家当成“可追溯对象”来管。常见结果就是:信息不全就限流、冻结收款,甚至直接下架链接。
- 主体身份:公司注册证明/营业执照(含英文或可核验信息)、法定代表人或负责人身份证/护照
- 真实联系方式:可投递的经营地址、电话、邮箱(建议用企业域名邮箱)
- 收款与对公一致性:收款账户主体名、税务/VAT相关信息(平台常用来交叉验证)
- 授权链:代运营/品牌授权/分销合同(用来解释“你为什么能卖”)
商品安全证明:被抽查时能“立刻掏出来”的那套
平台在2026年更爱做“按链接抽检”。比如卖充电器、玩具、化妆品,一旦被点名,常见要求是48小时内补齐关键文件,不然链接先下。
- 合规声明与标识:CE相关文件(如适用)、EU Declaration of Conformity、正确的标签/警示语/说明书
- 检测与追溯:第三方测试报告、批次号/序列号、供应商发票与采购链路
- 责任人信息:欧盟责任方/进口商/制造商信息(包装、页面与文件里要能对上)
- 高风险类目补充:如电池UN38.3、MSDS/运输鉴定(遇到物流或安全投诉很关键)
下架/封店申诉材料:别只发一句“我没问题”
DSA强调要有申诉通道。你要做的是把“平台为什么判你违规”拆开逐条回应。
- 定位问题:下架通知截图、违规条款点位、被影响的ASIN/SKU与订单号
- 证据包:对应那一条商品的DoC/报告/标签照片、发货批次记录、客服沟通与退款记录
- 纠偏方案:页面文案怎么改、图片怎么换、标签怎么补、哪天完成(给出明确日期与负责人)
可执行的准备建议(今天就能开干)
- 把资料分成“店铺主体包”+“每个SKU合规包”两套,统一命名,放同一个云盘权限管理。
- 做一张表:每个SKU对应的法规/证书/报告/标签照片链接,缺什么一眼就能看到。
- 把经营地址、公司名、收款名、品牌名做一次“对账”,不一致的地方在2026年很容易触发风控。
- 准备一份可复用的申诉模板:证据目录+时间线+纠偏计划,遇到下架直接替换SKU信息就能提交。