在重庆南岸区，有一家经营了8年的社区便利店，看起来和其他小店没什么区别：不到30平米，两口子守店，每天早晚两波客流。
但就是这家店，营业额比旁边几家同类便利店高出约30%。关键原因，不在货源，也不在价格，而在于：他们的“收款码”是活的。
01｜他们的收款码不是“收完就完”
很多小店主的收款码贴在收银台，顾客扫完就走，钱到账就算结束。但这家便利店用的是公众号绑定收款码：
- 顾客扫码付款后自动跳转关注；
- 店主定期群发一条消息（比如新品通知、满减提醒、临期特价）；
- 顾客还能看到历史活动、领优惠券。
这一切，不靠任何员工维护，都是系统自动完成的。
02｜每月三条消息，激活80%的老客户
他们从不骚扰顾客，一周最多发一次消息，而且只发三种内容：
- 本周的特价饮品/日用品（限时）；
- 当月新品上架（图文）；
- 节假日优惠或满减券提醒。
结果每次消息发出后，第二天回流客户会提升一倍以上。
尤其是小区内的固定用户，买烟、买牛奶、买饮料时都愿意“顺便看看有没有优惠”，这就是黏性。
03｜他们怎么做的？只用这几步：
- 找到本地服务商，申请0.2%费率的微信支付商户号（可绑定公众号）；
- 注册一个服务号，设好自动回复、关注引导；
- 利用公众号模板消息和自动推送功能，每月排期推文；
- 店内贴上新版收款码，提示“扫码付款即可关注，享专属优惠”。
全程不需要懂技术，不需要员工操作。
04｜运营成本几乎为零
- 收款码系统：由服务商提供，免费或年费几十元；
- 公众号平台：免费使用；
- 每月活动成本：店主自己控制，比如饮料买一赠一、满25减2元，不搞重促销；
- 带来效果：平均每月额外增加复购次数约300笔，提升营业额超5000元。
很多人觉得做数字化要搞系统、搞会员，其实不需要。
哪怕你只有一家小店，只要你有一个能“持续联系客户”的工具，哪怕是一个收款码，也能悄悄放大你的客户留存力。
这家便利店就是个例子——不靠吆喝，不靠员工，只靠一个“有用的码”，把客户留在了手里。
