把连带率拉上去，核心就两件事：让顾客“顺手带走”+让导购“敢开口”
门店连带率低，通常不是顾客不买，而是搭配不够清晰、推荐不够自然。做法很简单：用好“套餐设计”把选择题变成送分题，再用3句短话术把加购讲明白，收银台再做一次轻提醒。
商品搭配套餐设计：别堆SKU，做“1个主品+2个刚需配件”
套餐别追求花里胡哨，追求省心。建议每个主品固定做2档：
- 入门档：主品+必用配件（让顾客用得起来）
- 升级档：主品+必用配件+高频消耗品/护理品（让顾客用得更爽）
数字上更好落地：把套餐优惠控制在8%-12%，既有感觉又不伤毛利。比如便利店卖冷泡茶（主品），入门档加冰杯/吸管，升级档加低糖饼干。某社区店用这套，单笔从1.2件拉到1.8件，客诉还更少，因为“买回去能直接用”。
导购3句加购话术：短、具体、给理由
- 场景句：“你这个是带回家用还是马上用？马上用我给你配个（配件），省得回去缺东西。”
- 对比句：“单买也行，但很多人会一起带（消耗品），因为用到一半再来一趟更麻烦。”
- 选择句：“我给你两套选：基础套省钱，升级套更省事，你更偏哪种？”
关键点：别问“要不要”，改成“选哪种”，顾客更容易顺着买。
收银台二次推荐流程SOP：30秒搞定，不打扰
目标：不增加排队焦虑，但把“遗漏品”补上。
- 扫描到主品：系统/价签提示关联品（最多2个）
- 收银一句话：“这个搭配（关联品）今天一起更划算/更好用，要顺手带上吗？”
- 拿取位置：关联品放在收银台“一臂距离”内，避免来回找
- 被拒绝就停：顾客说不用，立刻结账，不追问
你今天就能做的动作：挑店里销量前10的主品，每个做2档套餐；给导购做“3句话”晨会演练3轮；收银台只上架3个高关联小件（客单低、决定快）。坚持执行一周，看连带率和客单件数的变化，再迭代套餐内容。
