被投诉“划线价/原价”构成价格欺诈，消费者要求三倍赔偿，先别慌。2026年平台和市监都盯着这块，但只要你手里有真实价格依据，大部分投诉都能打回去。
促销标价合规清单：别踩这三个坑
电商划线价最容易被认定欺诈，核心就一个问题：你划掉的到底是什么价？
- 原价不能随便标。按规则，原价是促销前7日内本店有交易票据的最低成交价；7日内没交易，往前找最后一次成交价。不是吊牌价，不是建议零售价。
- 划线价必须标注含义。页面只写“划线价+现价”，不说明划线价是什么，市监和法院大概率直接认定为原价。要写清楚“划线价是品牌方建议零售价”或“专柜吊牌价”。
- 促销频次别失控。2026年亚马逊Typical Price新规，90天内促销超过45天，促销价也会被拉进常规价计算，划线价空间被压没了，还容易触发虚假折扣投诉。
价格证明资料准备：三样东西提前留
接到投诉不用找理由，直接上证据。
- 90天价格历史截图。后台价格
