门店同城配送怎么开通（达达快送商家端）
想让门店能一键叫骑手，商家端一般在“配送/运力/同城配送”里开通。把门店地址、营业时间、取货联系人电话补全，再把结算方式/发票信息按提示提交。审核通过后，就能在订单里看到“呼叫骑手/发单”的入口。
小提醒：同城配送很吃地址精度。门店定位偏了几十米，骑手到店时间就可能多等5-10分钟。
运费计价规则怎么设：别只盯“起步价”
在“运费模板/计价规则”里配置更稳。常见结构是基础里程费 + 超距加价 + 重量/时段附加费（具体以你后台展示为准）。
- 基础价：覆盖比如0-3km，适合奶茶、药店这类高频小单。
- 超距单价：例如每超1km加收X元，避免远单亏钱。
- 高峰附加：午晚高峰适当加价，减少“没人接单”。
例子：同一门店把“3km内低价”+“3km外递增”开起来后，远单占比从30%降到18%，利润更可控。
批量呼叫骑手、异常取消怎么处理
批量呼叫骑手
在订单列表勾选多单，点“批量发单/批量呼叫”。适合同一小区、同一写字楼的集中单。建议把取货备注写清楚：如“到店报手机号尾号+货架2层”，能少掉很多来回电话。
异常取消与责任判定
遇到缺货、地址错、用户改时间，在订单详情里走“异常/取消”入口。重点看两件事：取消原因选对、证据补齐（聊天记录/电话记录/缺货图片）。这样平台判责更快，避免把不该你承担的费用算到店里。
账单下载：对账别靠截图
到“财务/账单/对账单”选择日期区间下载，常见支持按天或按月导出。对账时重点核对订单数、取消单费用、附加费、高峰溢价这几列，差异通常就藏在这里。
可执行建议：今天就做三件事：把门店定位重新校准一次；运费模板加上“超距加价”；设一个每周固定时间下载账单，用表格把“取消原因”按门店员工归类，谁的问题一眼就能看出来。
