图片过大/格式不支持：先把“规格”对齐
商家助手上传失败，最常见就是文件体积超限或格式不被识别。实操里我建议你把商品主图做成：JPG/JPEG 或 PNG（更稳），单张控制在200KB-2MB，长边1200-2000像素。做服饰类时别太小，业内常见要求是不低于250×250像素，不然容易被系统判为不合格。
- 压缩方法：手机相册导出选“中等/标准”；电脑用在线压缩或PS/美图秀秀导出，质量调到70-85。
- 格式坑：HEIC、TIFF、BMP 有时会报“不支持”。把它转成 JPG 再传。
- 命名坑：文件名别带空格、表情、特殊符号；用“sku-01.jpg”这种最省事。
相册权限没开，选图就会“假上传”
你点了上传但一直转圈，很多是相册/文件权限被系统拦了。到手机设置里找到商家助手：
- iOS：照片权限改成“所有照片”，别只给“选中的照片”。
- Android：打开存储/照片与视频权限；如果有“仅允许本次”，改成长期允许。
真实案例：同一张3.8MB的主图，用户在Wi‑Fi下压到1.2MB并把HEIC转JPG，权限改为“所有照片”，当场就能传成功。
上传重试：照着这套做，成功率会明显升
遇到间歇性失败，别反复猛点。按这几步走更快：
- 关掉页面重新进商品编辑页，换一张已压缩的图再试。
- 切换网络（Wi‑Fi/4G/5G互换），弱网时更容易断。
- 清理App缓存或重启App；还不行就退出登录再登录。
- 用电脑网页版/换浏览器上传，同一素材能快速验证是不是手机端问题。
可执行建议：在你电脑或手机里固定准备一套“标准图模板”（JPG、长边1500像素、1MB以内），以后所有商品图都按这个导出；再把商家助手的照片权限改成“所有照片”。你在2026年4月21日这种高峰时段上传，也能少踩很多坑。
