门店建档：把“能卖、能送”的基础打牢
在京东到家商家版里，门店没建好，后面商品、库存、配送都会卡住。进“店铺/门店管理”，把营业时间、门店地址、定位填准；系统提示“无法获取地址”时，去手机设置-隐私-定位服务打开，再回到商家版刷新。
小建议：营业时间别写满24小时。比如你实际是9:00-21:00，就按真实来，能减少夜间误接单和取消。
商品上架 + 价格/促销：让系统按规则自动卖
进“商品管理-商品库/上架”，按类目建SKU：图、标题、规格、条码、保质期（如适用）。给商品加“门店价”，再设起购量、限购、售罄状态。
- 价格：建议用“常规价+活动价”思路。例：矿泉水常规价2.5，活动价2.2，活动时间只覆盖晚高峰2小时。
- 促销：用“满减/折扣/第2件优惠”别叠太复杂，避免毛利算不清。例：满59减10，配合高毛利品做凑单。
库存预占 + 达达即时配送：防超卖、提履约
进“库存管理”，开启库存预占：用户下单后，库存会先锁住，避免多人同时抢导致超卖。可以给热销品加安全库存，比如日常留5件不卖，只给线下应急。
进“配送设置-达达配送/即时配送”，把配送范围、起送价、运费规则设清楚。例：3km内起送29；4-5km加收2-4元。再把“备货时长”填真实，比如10分钟，系统派单更稳。
接单拣货流程与结算账单下载：每天照着做就不乱
订单进来后，商家版点接单，按拣货清单走：先拣易缺货品，缺货就用“替代/缺货”及时处理，别拖到骑手到了才改。打包后点“已备齐/可取货”，骑手取走即进入配送。
对账在“财务/结算-账单”。筛选周期后下载明细，重点核对商品实收、平台服务费、达达配送费、补贴/活动承担。发现差异，保留订单号+截图，直接走工单反馈。
可执行建议：用一周做一次小复盘——挑10单，统计“缺货率、备货时长、取消原因”，把安全库存和备货时长各微调1次；再用1个爆品做单一促销测试（比如满减门槛从59改为49），看转化和毛利再决定要不要扩到全店。
