收银提示“库存不足/禁止销售”，但你明明有货，问题通常出在“可售库存”
收银端拦你，不看你仓库里有没有箱子，它看的是可售库存。常见计算逻辑是：可售=账面库存-锁定库存-占用/在途-盘点冻结。所以你看到“有货”，系统却判断“卖不了”。
举个例子：账面库存10件，网单占用3件，盘点冻结5件，再有1件被调拨单锁住，可售就只剩1件；你买2件就会直接报“库存不足”。
按这张清单排查，基本都能定位
- 看商品是否被禁售/停售：商品资料里状态被禁用、门店销售范围没勾、分类被隐藏但不影响禁售校验。
- 看是否开启“零库存禁售/库存小于0禁售”：有些版本支持商品级控制，某个SKU被设置为库存不够就禁止卖。
- 查锁定库存来源：未完成的网单、挂单占用、预订单、寄存/取件、调拨出库未确认、报损待确认、批次占用，都可能把库存锁住。
- 盘点进行中：明盘/暗盘、模板盘点会冻结一部分库存，收银端就会更“严格”。盘点没结束或没审核，锁定不释放。
- 规格/批次/单位换算：你以为是同一件，系统可能在卖“另一个规格”或“另一个批次”；称重商品、大小件、组装拆分也容易把单位换乱。
- 配方/原材料不足：成品有配方时，原材料不足会给出禁售或更详细提示（常见于餐饮/烘焙）。
快速修复思路（按优先级做）
把问题商品在收银端做一次库存查询，顺手看一下可售和占用/锁定数字对不对；再去后台或货流里把“未完成单据”筛出来核对。
- 发现是挂单/网单占用：把单据收银、作废，或释放占用（别只删购物车）。
- 发现是盘点冻结：把盘点单完成并审核；确实盘错就用盘点调整回正确数。
- 发现是禁售开关：确认门店策略，再决定是关闭禁售、还是把库存补齐到可售为正。
- 发现是规格/批次错：改成正确规格/批次出库策略，避免“有货在A批次，卖的是B批次”。
你现在就能执行的建议
在2026年3月19日这种高峰时段，别靠“感觉有货”。给店员立个小流程：收银报错时，先看可售和锁定明细；每天关店前清一次未完成的网单/挂单；盘点尽量当日闭环审核。这样同类问题会少一大半。
